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Drone RC s'envole avec son portail web

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Drone RC s'envole avec son portail web
Drone RC s'envole avec son portail web

Se différencier par une offre complète de services en ligne, c’est la stratégie adoptée par Drone RC, situé à Messein, près de Nancy (Meurthe-et-Moselle). "Le drone n’est qu’un outil, estime Florent Marandon, le président et fondateur de cet opérateur de drones civils créé en décembre 2012. Le succès passe par les services et le conseil aux clients." Afin de mener cette stratégie à bien, l’entreprise, qui assure l’assemblage d’une dizaine de drones par mois, a entièrement repensé son site internet. Il permet aux professionnels d’acheter en ligne des drones sur mesure via un formulaire détaillant les caractéristiques souhaitées. Autre nouveauté : la mise en place d’un "drone store", dédié aux amateurs, qui peuvent y trouver un catalogue complet de pièces détachées et d’accessoires (alimentations, châssis, nacelles…).

Un service tout naturel pour Drone RC, filiale de Fun RC Toys, spécialiste de l’e-commerce dans le radio modélisme depuis 2004. Le portail intègre également une offre encore rare dans le jeune secteur des drones civils : une assurance "bris de machine" tous risques, mise en place avec la MMA. Les professionnels peuvent directement télécharger un dossier de souscription. De quoi séduire nombre d’utilisateurs soucieux de couvrir des bijoux technologiques parfois onéreux. "Le marché des drones n’est pas encore structuré, affirme Florent Marandon. Mais il va suivre la même logique que le marché automobile, où la notion de services liés aux assurances et aux pièces détachées est primordiale". 

Olivier James

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