Dans la famille des chatbot Air France, je demande Lucie, la petite sœur de Louis
Après le lancement de Louis fin novembre 2018, Air France étend sa famille de chatbot. Et présente Lucie, son chatbot inspirationnel. L’occasion de refaire le point sur la stratégie de la compagnie aérienne en matière d’assistants virtuels, notamment vocaux avec Alexa et bientôt Google Home.