Recherche Newsletters
Services Cherche talents numériques Offres d'emploi Nos événements et formations Sido Webinars

Tout le dossier Tout le dossier

Air France, RATP, Carrefour, Engie... Pourquoi créent-ils leur chatbot ?

Air France, la RATP, Carrefour, Manutan, Engie, OUI.sncf (ex-Voyages-sncf)... Ils sont de plus en plus nombreux à lancer leur propre chatbot. Pour leurs clients comme pour leurs salariés. Mais qu’attendent-ils vraiment de ces nouveaux agents conversationnels ? Comment les ont-ils pensés ? Quels enseignements tirer de ces premiers retours d'expérience ?

\ 07h05

Mon actualité personnalisable

Profitez à tout moment des informations clés selon vos intérêts.

Sélectionnez les thèmes qui vous intéressent :

Gérer mes thèmes favoris

\ 07h05

DANS CE DOSSIER

Partager
Les cinq questions à se poser avant de créer son chatbot... ou plutôt son smartbot
Assistant personnel

Les cinq questions à se poser avant de créer son chatbot... ou plutôt son smartbot

Air France lance Louis, son premier chatbot "bagages"... Le premier d'une longue lignée ?
Chatbot

Air France lance Louis, son premier chatbot "bagages"... Le premier d'une longue lignée ?

Chatbot Messenger, robot Pepper : la RATP teste de nouvelles interfaces
Transport

Chatbot Messenger, robot Pepper : la RATP teste de nouvelles interfaces

Foire aux vins : Carrefour lance son chatbot
Chatbot

Foire aux vins : Carrefour lance son chatbot

Transformation numérique de Schneider Electric : IoT, cloud, chatbot et réalité augmentée au menu
IoT

Transformation numérique de Schneider Electric : IoT, cloud, chatbot et réalité augmentée au menu

Comment (et pourquoi) Engie a mis en place un chatbot pour ses techniciens
Chatbot

Comment (et pourquoi) Engie a mis en place un chatbot pour ses techniciens

Pierre Fabre soutient le développement de chatbots santé
Santé

Pierre Fabre soutient le développement de chatbots santé

NEWSLETTER L'Usine Digitale

Nos journalistes sélectionnent pour vous les articles essentiels de votre secteur.

Votre demande d’inscription a bien été prise en compte.

Votre email est traité par notre titre de presse qui selon le titre appartient, à une des sociétés suivantes...

Votre email est traité par notre titre de presse qui selon le titre appartient, à une des sociétés suivantes du : Groupe Moniteur Nanterre B 403 080 823, IPD Nanterre 490 727 633, Groupe Industrie Service Info (GISI) Nanterre 442 233 417. Cette société ou toutes sociétés du Groupe Infopro Digital pourront l'utiliser afin de vous proposer pour leur compte ou celui de leurs clients, des produits et/ou services utiles à vos activités professionnelles. Pour exercer vos droits, vous y opposer ou pour en savoir plus : Charte des données personnelles.

WEBINAR

Travail Hybride et cybersécurité : comment faire évoluer son réseau informatique ?
Webinar

15 février 23 10h00 - 45 min

Travail Hybride et cybersécurité : comment faire évoluer son réseau informatique ?

Proposé par La rédaction de l'Usine Digitale avec CISCO

LES DERNIERS DOSSIERS

Les dossiers de l'Usine Digitale