Amazon inquiété pour avoir collecté les données personnelles d'enfants avec Alexa
Le géant du commerce en ligne est accusé de ne pas avoir recueilli le consentement des parents avant de récupérer des données personnelles liées aux plus jeunes utilisateurs de son assistant vocal Alexa. Il s'expose à une lourde sanction financière aux Etats-Unis.
Amazon bientôt rattrapé par la patrouille. Selon les informations de Politico et de Bloomberg, le géant de l'e-commerce va être poursuivi aux Etats-Unis par la Federal Trade Commission (FTC). La raison : une violation de la réglementation sur la collecte des données des enfants de moins de 13 ans.
Cette procédure fait suite à une plainte déposée en 2019 auprès de la FTC par un collectif rassemblant plusieurs associations de protection de la vie privée des enfants. Elle concerne les enceintes connectées Echo, équipées de l’assistant vocal Alexa. Amazon commercialise notamment un modèle destiné aux plus jeunes, ainsi qu’un abonnement pour accéder à des livres, jeux et fonctionnalités dédiés.
Un risque de forte amende
Les associations reprochent d’abord à Amazon de recueillir des données sur les utilisateurs de moins de 13 ans sans s’assurer d’avoir véritablement l’accord explicite de leurs parents – une obligation depuis une loi votée en 1998. La société conserverait par ailleurs ces données “au-delà d’un délai raisonnable”. Et ne permettrait pas aux parents d’effacer facilement les enregistrements audios de leurs enfants.
Le périmètre de la procédure de la FTC n’est pas encore connu, mais Amazon risque une forte amende : la législation prévoit une sanction de 50.000 dollars par enfant concerné. En 2019, YouTube a dû payer une amende 170 millions de dollars dans un cas similaire. Fin 2022, Epic Game, l’éditeur du jeu vidéo Fortnite, a écopé d’une pénalité de 275 millions de dollars, un montant record.
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