Avec une croissance moyenne de 25% par an, le marché mondial des services de cloud computing devrait passer de 93 milliards de dollars en 2015 à 278 milliards en 2020, prévoit le cabinet IHS. Les services de logiciels à la demande (SaaS pour Software as service), comme ceux offerts par Salesforce dans la gestion de la relation client, en représentent la moitié en 2015, contre 39% pour les services d’infrastructure cloud (IaaS pour Infrastructure as a service) comme ceux proposés par Amazon Web Services. Selon IHS, IBM mène le segment du SaaS et Amazon Web Services ceux de l’infrastructure.
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