Le.Taxi effectue ses premiers tours de chauffe à Montpellier

"Un clic, un taxi !" C’est la promesse de la plateforme Internet Le.Taxi développée par la Délégation à la Sécurité et à la Circulation Routières et le Secrétariat Général pour la Modernisation de l’Action Publique. Lancé le 22 mars à Montpellier, ce nouveau service n’est pas une application, mais "un registre national de géolocalisation", une base de données répertoriant les taxis inscrits via un opérateur de taxi agréé (sont en cours d’agrément des centraux radios comme Taxis G7, Taxis Marseillais, Alpha Taxis...). Selon l’Etat, 2 000 chauffeurs y seraient déjà inscrits, 100 s’inscrivent chaque jour et 30 000 sont susceptibles à terme d’être référencés.

Hep, taxi !

Le développement a été l’œuvre d’une start-up d’Etat (incubée par le Secrétariat Général pour la Modernisation de l’Action Publique) qui a mobilisé une équipe de 4 personnes : un directeur de projet du ministère de l’Intérieur, un spécialiste des et deux informaticiens.

L’Etat met gratuitement ce registre à disposition des éditeurs d’applications agréées. Pour héler un taxi depuis son smartphone, 24 heures sur 24, le client ouvre l’une des applications agréées, se géolocalise, repère les taxis les plus proches et clique sur celui de son choix. Au chauffeur ainsi hélé de confirmer la prise en charge via son terminal embarqué ou une application. Le client, qui règlera directement le chauffeur en fin de course, n’a - en principe - plus de course d’approche à payer. Petit plus : il peut aussi noter la qualité du service (de 0 à 5 *).

À Montpellier - unique ville de France où le service est disponible aujourd’hui - entre 150 et 200 taxis se sont inscrits au registre (via en particulier les opérateurs TRAM Montpellier et Taxi Bleu du Midi) et le service est testé depuis décembre 2015. Deux applications smartphone sont partenaires à ce jour : tedyCab, éditée par Transdev Digital Factory, et Zaléou, développée par IXXI, une filiale de la RATP. Mon appli taxi et TaxiProxi sont bientôt disponibles.

accueil partagé des taxis

Chez les chauffeurs de taxi montpelliérains interrogés le lendemain du lancement à la station de la gare Saint-Roch, les réactions sont partagées : "Cela nous fournira davantage de clients, c’est sûr, pense un premier chauffeur. Ce sont surtout les jeunes qui l’utilisent. La mamie, elle, veut la carte de visite..." Un autre chauffeur montre moins d’enthousiasme : "Je n’ai eu que des bugs : pas d’adresse et les deux téléphones que j’ai appelés n’ont pas répondu... " Un troisième a bien installé le système mais a choisi de le désactiver (il n’est donc pas "visible via les applications). "J’ai suffisamment de travail... " Tous se retrouvent au moins sur un point : la nécessité de trouver des solutions pour affronter la "concurrence déloyale" des VTC.

La plateforme Le.Taxi devrait entrer en service "dans les prochaines semaines dans la plupart des grandes agglomérations" selon le communiqué, en particulier Paris, Lille, Lyon, Marseille et Rennes, dès qu’un nombre suffisant de chauffeurs y sera référencé.

Mais l'Autorité de la concurrence, dans un avis rendu le 24 mars, met en garde : "le gouvernement n'est légitime à intervenir que sur le marché de la maraude. Le.taxi doit garantir l'étanchéité entre les offres sur le marché de la maraude et les offres sur celui de la réservation préalable. L'universalité du dispositif doit être préservée". A bon entendeur.

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