Les 100 du digital retail : Hexapay, pour faciliter le paiement en ligne

Selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), sept clients en ligne sur dix abandonnent leur panier en cours de route car le processus de paiement est trop complexe.

Pour que les marchands ne perdent plus cette clientèle, Hexapay a développé un outil qui permet aux consommateurs d'inscrire une bonne fois pour toute leurs informations personnelles (adresse et numéro de carte bleue). Ils peuvent ensuite payer chez tous les partenaires de la start-up (SNCF, L’Oréal, Gaumont-Pathé) sans effectuer à nouveau cette démarche pénible.

L'acheteur peut payer à partir de multiples canaux (un site de e-commerce, un QR code qu'il flashe sur une affiche, un terminal NFC,...). L'entreprise récupère (avec l'accord du mobinaute) les informations le concernant et peut ainsi améliorer sa connaissance client.

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