Actualité web & High tech sur Usine Digitale

Recevez chaque jour toute l'actualité du numérique

x

Les 100 du digital retail : MediaTech Solutions, pour réaliser des enquêtes de satisfaction clients fiables

Dossier MediaTech Solutions édite des logiciels de mesure de la satisfaction client.
Twitter Facebook Linkedin Flipboard Email
×

Les 100 du digital retail : MediaTech Solutions, pour réaliser des enquêtes de satisfaction clients fiables
Les 100 du digital retail : MediaTech Solutions, pour réaliser des enquêtes de satisfaction clients fiables © Printscreen MediaTech Solutions

MediaTech Solutions est un éditeur de logiciel, spécialisé dans le "feedback management" (les enquêtes de satisfaction client). Sa solution phare, Instant Survey, permet aux marques de mesurer et d'analyser la satisfaction de leur clientèle.

 

Le programme demande aux internautes de partager, s'ils le souhaitent, leur ressenti à différentes étapes de leur parcours, par SMS, e-mail, pop-up, QR code… Ces retours sont analysés en direct. En cas de besoin, une alerte se déclenche, qui permet à la marque de réagir au plus vite pour améliorer l'expérience client. 

 

Retrouvez toutes les entreprises de notre dossier digital retail 

 

Catégorie : Relation client

Date de création : 2007

Nombre d’employés : 34

Localisation : Montrouge (Hauts-de-Seine)

Chiffre d'affaires 2014 : Environ 2 millions d’euros

Total des levées de fonds : 3,7 millions d'euros (investisseurs privés)

Références clients : Allianz, Engie, La Poste, Maif, SFR…

Ils devraient s'y intéresser : Tourisme, restauration, banque, assurance…

 

Réagir

* Les commentaires postés sur L’Usine Digitale font l’objet d’une modération par l’équipe éditoriale.

 
media
Suivez-nous Suivre l'Usine Digitale sur twitter Suivre l'Usine Digitale sur facebook Suivre l'Usine Digitale sur Linked In RSS Usine Digitale