Alibaba n'en a pas fini avec la contrefaçon, loin de là, souligne dans un rapport publié mi-décembre le Bureau du représentant américain au commerce, responsable de la politique commerciale internationale des États-Unis.
"Selon les propriétaires de marques, de grandes quantités d'objets contrefaits transitent sur les plates-formes de e-commerce d'Alibaba, notamment Taobao", pointent les auteurs du document, qui appellent le Chinois à collaborer plus étroitement avec ces entreprises, pour lutter plus efficacement contre les contrefacteurs.
Alibaba se mobilise pour lutter contre la contrefaçon...
Les Etats-Unis ont retiré Taobao de leur liste des sites les plus suspects en 2012, estimant que la plate-forme de vente en ligne avait fait des progrès. Mais depuis, le Bureau du représentant américain au commerce multiplie les avertissements : il avait déjà demandé au groupe d'être vigilant dans un rapport publié en mars 2015.
"La contrefaçon est un problème auquel font face toutes les compagnies de e-commerce dans le monde, et nous essayons par tous les moyens de lutter contre cette fraude", a répondu la firme dans un communiqué.
... mais est régulièrement attaqué en justice par les marques
En 2015 Alibaba a embauché 200 personnes pour lutter contre ce "fléau". Ces effectifs viennent renforcer une vaste équipe de 2 000 personnes dédiée à la chasse aux contrefacteurs. L'entreprise a déboursé plus de 160 millions de dollars entre 2013 et fin novembre 2014, pour se débarrasser de 90 millions d'offres douteuses sur son site (particulièrement avant son entrée en bourse à Wall Street, en septembre 2014).
Malgré ces efforts, de nombreuses marques portent plainte contre le géant du e-commerce. Gucci, Yves Saint Laurent et d'autres membres du groupe français de luxe Kering ont par exemple attaqué le groupe en mai 2015, l'accusant de proposer à la vente des contrefaçons.
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