Mieux que la réception de produits dans un "drive" : la livraison dans son véhicule, où qu'il se trouve. Pour Volvo, ce sera bientôt une réalité grâce au développement des véhicules connectés.
Le concept présenté par Volvo cette semaine à Barcelone est assez simple. Lorsque le client passe commande, il peut choisir, parmi les modes d'expédition, la "livraison dans le véhicule". Le livreur peut alors géolocaliser la voiture et obtenir l'autorisation d'ouvrir le coffre, grâce à une clé digitale utilisable une seule fois et pour une durée limitée. Le conducteur n'a pas besoin d'être présent lors du déchargement : il n'a qu'à suivre les opérations à distance sur son smartphone ou sa tablette.
Cette solution permettrait, selon Volvo, de diminuer les coûts liés à l'échec des livraisons. La réexpédition de colis non réceptionnés au premier envoi coûterait 1 milliard de dollars à l'industrie chaque année.
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