"A 00h30, les services voix et SMS d'Orange sont revenus à la normale après ce grave incident", indique la société sur son site internet.
"Les services de transmission de données reviennent progressivement à la normale. Cet incident rarissime a été provoqué par une panne logicielle sur un équipement essentiel du réseau. Plus de 200 ingénieurs et techniciens se sont mobilisés immédiatement pour mener les investigations techniques nécessaires et résoudre cet incident", peut-on lire.
L'entreprise dit "travailler à une indemnisation de ses clients".
Une porte-parole d'Orange, contactée par Reuters, avait expliqué que le réseau mobile de l'opérateur était touché depuis environ 15h00 vendredi par un "incident très important".
Benjamin Massot pour le service français
