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[Podcast Femme et innovation] Niva Sintès, DG de Parnasse, la start-up premium d'Orange

Podcast L'Usine Digitale et Radio Village Innovation vous proposent toutes les semaines, un podcast mettant en avant des femmes qui innovent. Aujourd'hui, nous recevons Niva Sintès, DG de Parnasse la marque premium d'Orange. 
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Niva Sintès, DG de Parnasse, la start-up premium d'Orange
La DG France de Parnasse dit tout de cette marque qui est aussi un club très sélect. © gabrielamedinaphoto

Mais qu'est-ce qui a poussé Orange à créer, il y a 11 ans maintenant, Parnasse, un service premium et un club très fermé ? C'est une des questions auxquelles répond la directrice générale de la marque, Niva Sintès. Elle rappelle ainsi qu'un espace de différenciation par le haut peut être un laboratoire pour observer les usages futurs et les déployer ensuite vers un public plus large.


Elle explique aussi comment Parnasse est devenu synonyme de formation à une relation client d'exception. A tel point qu'il se murmure (non sans raison) que des salariés de maisons de luxe franchissent les portes de ce centre de formation où l'on apprend à travailler avec une clientèle particulièrement exigeante.
 

 

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