Dossier Reportage Ecrans à gogo, robots qui sourient et distribuent les produits, cabines d'essayage intelligentes… New York regorge de boutiques connectées, qui réinventent la distribution en plaçant l'expérience client au cœur de leurs préoccupations. L'Usine Digitale a sillonné les rues de la ville pour dénicher les plus innovantes et vous les présenter, à l'occasion du Big Retail's Show, le grand rendez-vous des distributeurs qui s'est déroulé dans la capitale économique de la côte Est du 17 au 20 janvier.