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Trophées des industries numériques : Les Taxis Bleus sortent un buzzer qui fait le buzz

Le 13 octobre se déroulera la deuxième cérémonie des Trophées des industries numériques organisés L'Usine Nouvelle et L'Usine Digitale. Les Taxis Bleus sont nommés dans la catégorie Prix de l'innovation.
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Trophées des industries numériques : Les Taxis Bleus sortent un buzzer qui fait le buzz
Trophées des industries numériques : Les Taxis Bleus sortent un buzzer qui fait le buzz © Les Taxis Bleus

Bousculé par la concurrence des VTC, le secteur des taxis n’a pas d’autre choix que de se réinventer. La centrale de réservation parisienne Les Taxis Bleus s’y emploie. Après avoir créé en 2008 un site mobile, elle innove de nouveau en imaginant une interface inédite, puisqu’il s’agit d’un bouton connecté, installé dans des lieux publics (boutiques, hôtels, restaurants…). Il suffit d’appuyer dessus pour commander un taxi auprès de la centrale.

Retrouvez notre dossier - Objets connectés : La guerre des boutons

Tout l’aspect technique (mise en relation, recherche du véhicule le plus proche, validation de la commande) est caché pour séduire ceux que la technologie rebute. Simple gadget publicitaire ou alternative au smartphone ? Yann Ricordel, le patron des Taxis Bleus, affirme que ce gros buzzer façon jeu télévisé répond à un véritable besoin. "80 % des clients veulent un taxi tout de suite. On a cherché à traiter ces achats d’impulsion avec le mode de distribution le plus simple possible", explique-t-il. Le bouton est également un vecteur de partenariats. "De plus en plus de lieux nous contactent pour en installer", raconte le directeur général. Le démarrage commercial est encourageant : ce dispositif connaît une progression plus rapide que l’application pour smartphone à ses débuts en 2010.

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