Comment amener les collaborateurs dans la même direction ? Quelles technologies sont recommandées ou comment outiller les process ? Quels avantages pour les employés ? Dans cette première vidéo de la série « Les Facilitateurs », Camille Coiffet (ServiceNow) met à l’honneur la collaboration et le rôle des technologies pour en tirer tous les avantages au sein des entreprises. « La collaboration, c’est essentiellement une quête de sens, explique-t-il. Pour rendre cette quête efficace, il faut donner aux employés une « étoile polaire », une direction à appliquer ».
Si les outils tels que l’Intelligence Artificielle ou le no code sont clés pour porter les process, l’humain doit toutefois rester au cœur de la démarche. L’objectif selon l’expert de ServiceNow ? « Avoir des humains augmentés dans leur capacité de décision grâce à la data ».
La suite dans la vidéo proposée par ServiceNow dans le cadre de la série « Les Facilitateurs » :
Contenu proposé par Servicenow
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