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Une panne informatique affecte les systèmes de passage automatisé des frontières

Les voyageurs des aéroports d'Orly, de Roissy et de la gare du nord devront être patients. Les bornes de passage automatisé aux frontières, censées fluidifier les contrôles grâce à la reconnaissance faciale, sont affectées par une panne du système informatique de la Direction centrale de la police aux frontières. La nature de cet incident n'est pas connue.
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Une panne informatique affecte les systèmes de passage automatisé des frontières
Une panne informatique affecte les systèmes de passage automatisé des frontières © Ministère de l'Intérieur

Les bornes de passage automatisé aux frontières – connues sous le nom de PARAFE pour "passage automatisé rapide aux frontières extérieures" – installées dans les aéroports et les gares français sont actuellement affectées par une panne du système informatique de la Direction centrale de la police aux frontières, d'après un tweet de Paris Aéroport (anciennement ADP) publié ce 1er juin au matin. 
 

Jusqu'à une heure de retard

Ce dysfonctionnement provoque des retards au départ et à l'arrivée des aéroports Orly et de Paris-Charles de Gaulle, ajoute le groupe. La gare du Nord serait également touchée, d'après les informations de Ouest France. Jusqu'à une heure de retard est à prévoir pour le contrôle des voyageurs.

Les sas PARAFE ont été mis en place pour fluidifier le contrôle aux frontières extérieures grâce à la biométrie. Au lieu qu'un agent vérifie manuellement chaque justificatif, les voyageurs vers ou depuis un Etat hors de l'espace Schengen (qui comprend les territoires de 26 États européens) scannent leur passeport biométrique dans un sas. Une caméra équipée d'un système de reconnaissance faciale vérifie leur identité. En 2019, le ministère de l'Intérieur comptabilisait 213 sas installés en France ayant été empruntées par près de 11 millions de personnes. 

La nature de la panne informatique n'est pour l'instant pas publiquement connue. Ni la Direction centrale de la police aux frontières, ni le ministère de l'Intérieur n'ont publié de communiqué à ce sujet. Contacté à plusieurs reprises, Paris Aéroport n'a pas non plus répondu à nos demandes de précision.

Une automatisation croissante dans les aéroports

La fluidification des contrôles dans les aéroports est un enjeu central pour les opérateurs de transports qui souhaitent lutter contre les coûteux embouteillages. C'est ainsi que l'aéroport d'Orly a testé la reconnaissance faciale grâce à la technologie d'Idemia. Grâce à la captation préalable de données biométriques, les voyageurs vers le Maroc avec la compagnie Transavia n'avaient plus besoin de présenter leur titre de transport lors de l'embarquement.

Or, cette automatisation nécessite une hygiène informatique irréprochable des systèmes, comme le rappelle cette panne informatique. Les futures investigations, à condition qu'elles soient rendues publiques, permettront d'en savoir davantage sur cet incident. 

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* Les commentaires postés sur L’Usine Digitale font l’objet d’une modération par l’équipe éditoriale.

1 commentaire

Phil ghe
02/06/2022 11h08 - Phil ghe

Je serais curieux de connaître le taux de disponibilité de ces équipements ! S’il devait y avoir un tweet à chaque panne on se désabonnerai bien vite.

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