Cdiscount

Intelligence artificielle

IA générative

07 juil. 2023

Cdiscount lance un chatbot dopé à l'IA générative

La plateforme d'e-commerce permet à ses clients de poser des questions en langage naturel avant un achat, et le robot serait capable de traiter en autonomie 40% des réponses.

Promotions trompeuses : UFC Que Choisir porte plainte contre huit sites e-commerce

e-commerce

Juridique

01 juin 2023

Promotions trompeuses : UFC Que Choisir porte plainte contre huit sites e-commerce

Amazon, Cdiscount, Rue du Commerce, Veepee et quatre autres sites marchands sont visés par une plainte de l'association de consommateurs pour pratiques commerciales trompeuses. Leur affichage de prix barrés ne serait pas conforme à la directive européenne encadrant les réductions de prix.

01 nov. 2022

Meta revoit sa copie avec Cdiscount pour mieux mesurer l'effet de la publicité sur son site

Les dirigeants en France de Meta et de Cdiscount se sont réunis pour trouver une mesure commune de l'attribution et mettre fin à des résultats divergents. Un enjeu de taille, car l'attribution est l'un des indicateurs de l'efficacité d'une campagne publicitaire, qui détermine les budgets...

Logistique, transport, numérique : comment Cdiscount réduit son impact environnemental ?

e-commerce

Digital Retail

25 oct. 2022

Logistique, transport, numérique : comment Cdiscount réduit son impact environnemental ?

Cdiscount, pionnier de l'e-commerce en France et filiale du groupe Casino, travaille à la réduction de son empreinte environnementale, notamment liée à la livraison et au numérique. Des efforts louables, même s’ils sont encore loin de réconcilier commerce en ligne et écologie. Entretien avec...

Cdiscount condamné à une amende d'un million d'euros pour défaut d'information du consommateur

e-commerce

Droits numériques

23 févr. 2021

Cdiscount condamné à une amende d'un million d'euros pour défaut d'information du consommateur

Cdiscount n'a pas correctement informé les internautes sur son programme d'abonnement "Cdiscount à volonté", l'équivalent d'Amazon Prime. En effet, ils n'avaient pas accès au récapitulatif de commande, une information pourtant obligatoire. La filiale du groupe Casino doit donc payer une...

33 millions de données clients Cdiscount volées, un haut responsable mis en examen

Données personnelles

Cybersécurité

08 févr. 2021

33 millions de données clients Cdiscount volées, un haut responsable mis en examen

Cdiscount a été victime d'un vol de données clients. Au total, 33 millions de noms, prénoms, dates de naissance, numéros de téléphone, adresses email sont concernés. Le directeur d'un site situé à Bordeaux vient d'être mis en examen et placé sous contrôle judiciaire. Il aurait mis ces données...

Covid-19 : En avril, le temps passé sur Internet a augmenté de 46 % en France

Étude
Internet

Covid-19

05 juin 2020

Covid-19 : En avril, le temps passé sur Internet a augmenté de 46 % en France

Pour s'occuper durant le confinement, les Français ont largement surfé sur Internet. En avril 2020, ils ont passé en moyenne trois heures par jour sur la toile, soit une augmentation de 46 % par rapport à l'année dernière. Les réseaux sociaux arrivent largement en tête.

La Nouvelle Cave, la boutique hybride du Groupe Casino qui combine humain et IA

Photo
Digital Retail

Groupe Casino

13 déc. 2019

La Nouvelle Cave, la boutique hybride du Groupe Casino qui combine humain et IA

Le Groupe Casino et Cdiscount inaugurent un premier magasin pilote dédié à la vente de vin et spiritueux. Baptisé la Nouvelle Cave, le concept fait la part belle aux technologies en s’appuyant sur l’expertise e-commerce de Cdiscount et le conseil virtuel, spécialité de la start-up française...

Cdiscount, Allociné et Vanity Fair épinglés pour la gestion de leurs cookies publicitaires

GDPR - RGPD

Données personnelles

11 déc. 2019

Cdiscount, Allociné et Vanity Fair épinglés pour la gestion de leurs cookies publicitaires

La bataille autour des cookies continue. L'association None Of Your Business a déposé plainte contre Cdiscount, Allociné et Vanity Fair devant la Cnil. Elle accuse ces trois sites de mettre en place des cookies publicitaires alors que les utilisateurs les ont expressément rejetés.

Cdiscount rend son catalogue disponible avec un chatbot Facebook Messenger

Étude de cas
e-commerce

Chatbot

13 nov. 2019

Cdiscount rend son catalogue disponible avec un chatbot Facebook Messenger

L’e-commerçant Cdiscount teste actuellement auprès de ses utilisateurs un chatbot sur Facebook Messenger baptisé Sharlock. Il permet d’accéder à son catalogue, soit plus de 50 millions de références. Une première étape qui pourrait être suivie par une fonctionnalité d’achat via le service de...

Après Orange, au tour de Cdiscount de tester le colis connecté

Digital Retail

Objets connectés

29 oct. 2019

Après Orange, au tour de Cdiscount de tester le colis connecté

LivingPackets démarre une phase de test avec Cdiscount sur sa solution The Box, un emballage connecté et réutilisable.

Cdiscount s'entoure d’une nuée de start-up pour doper sa logistique, l’expérience client et son marketing

e-commerce

Start-up

07 oct. 2019

Cdiscount s'entoure d’une nuée de start-up pour doper sa logistique, l’expérience client et son marketing

L'e-commerçant français accueille une nouvelle promotion de start-up dans son incubateur The Warehouse, pour améliorer sa supply chain. Et cinq autres, en early stage, au sein du Lab, pour travailler notamment sur l'expérience d'achat et le commerce communautaire.

14 août 2019

Comment aider ses salariés dans leurs déplacements domicile / travail

Poussées par leurs préoccupations RSE, de qualité de vie au travail ou de recrutement, les entreprises cherchent de plus en plus à assister leurs salariés dans leurs déplacements entre domicile et travail.

Cdiscount déploie les robots Skypod d’Exotec dans son entrepôt de Réau (77)

Vidéo
Digital Retail

Robotique

19 juin 2019

Cdiscount déploie les robots Skypod d’Exotec dans son entrepôt de Réau (77)

Initié en 2016, le partenariat entre Cdiscount et la start-up Exotec prend une nouvelle ampleur avec le déploiement d’une cinquantaine de Skypod dans l’entrepôt de Réau, en Seine-et-Marne. L’Usine Digitale a pu visiter l’une des neuf cellules de stockage de cet entrepôt du futur.

Cdiscount lance une offre optique en ligne et développe (encore) des services

Digital Retail

e-commerce

06 juin 2019

Cdiscount lance une offre optique en ligne et développe (encore) des services

Cdiscount se lance, en partenariat avec Sym Optic, sur le marché compliqué de la vente de lunettes en ligne. Emmanuel Grenier, son dirigeant, a précisé les modalités de l’offre et le positionnement du site e-commerce, de plus en plus orienté vers une plateforme conciliant produits et...

Franprix et Cdiscount se rapprochent et promettent la livraison en 30 minutes aux Parisiens

Digital Retail

e-commerce

22 mai 2019

Franprix et Cdiscount se rapprochent et promettent la livraison en 30 minutes aux Parisiens

Franprix et Cdiscount, deux enseignes du groupe Casino, ont annoncé mercredi 22 mai 2019 un rapprochement stratégique. Tour d’horizon de cette alliance dont l’un des piliers concerne la livraison en moins de 30 minutes à Paris.

Cdiscount teste un showroom virtuel 3D avec la start-up Hilo

Digital Retail

Start-up

29 avril 2019

Cdiscount teste un showroom virtuel 3D avec la start-up Hilo

Depuis février 2019, Cdiscount propose à ses clients un showroom virtuel 3D qui modélise l’offre maison en situation réelle. Travaillé en collaboration avec la start-up Hilo 3D, il permet d’offrir une expérience ludique mais aussi de proposer une navigation différente. Le point avec Antoine...

28 mars 2019

[SITL] Le TGV pour les colis express existe, Cdiscount l’a rencontré

Les groupes Casino, SNCF et la Poste font vivre l’idée de transport de colis-express à grande vitesse. Depuis 2017, des commandes du site de e-commerce du distributeur sont acheminées par TGV.

Comment le groupe Casino transforme les calculs informatiques en chaleur avec ses data centers

Digital Retail

Data analysis

06 mars 2019

Comment le groupe Casino transforme les calculs informatiques en chaleur avec ses data centers

En décembre dernier, le groupe Casino créait avec la start-up Qarnot Computing une coentreprise baptisée ScaleMax, destinée à installer des data centers en entrepôts et en magasins, et à y produire de l’énergie. L’Usine Digitale a pu entrer dans le premier site, ce mercredi 6 mars 2019, qui...

[Interview] Pierre-Yves Escarpit, Cdiscount : "La livraison en l'absence du client a un grand avenir"

Entretien
Digital Retail

Objets connectés

25 févr. 2019

[Interview] Pierre-Yves Escarpit, Cdiscount : "La livraison en l'absence du client a un grand avenir"

L’e-commerçant du groupe Casino multiplie les innovations. La dernière en date : la livraison en l’absence du client, que le retailer déploie désormais, en partenariat avec Chronopost et Somfy, à Bordeaux. Entretien avec Pierre-Yves Escarpit, DGA en charge des achats, de la supply chain et...