Digital Retail - Page 20
Quand des robots s'inspirent de vrais avis clients pour en produire des faux
Les progrès de l'apprentissage automatique permettent à des robots de s'inspirer de vrais avis clients pour en fabriquer des faux. Face à ce phénomène, les sites de e-commerce doivent redoubler de […]
Alibaba teste le paiement par reconnaissance faciale chez KFC à Hangzhou
Vidéo Un selfie pour payer son repas : Alibaba (via son entité financière Ant Financial) va tester cette technologie dans un restaurant KFC de Hangzhou . La reconnaissance faciale s'immisce dans nos vies. […]
Avis clients : la guerre des étoiles
Cas d'école Plus de 8 internautes sur 10 consultent des avis sur internet avant d'effectuer un achat. Les marques s'adaptent depuis plusieurs années à ce phénomène et tentent d'établir une nouvelle fome de […]
Decathlon met les avis clients "au coeur de sa chaine de valeur" : voici comment
Cas d'école Décathlon cherche à impliquer chacun de ses 25 000 salariés dans sa démarche "avis client". Le groupe veut en faire un levier d'amélioration des produits et de l'expérience des consommateurs. Olivier […]
Foire aux vins : Carrefour lance son chatbot
Dans le cadre de sa Foire aux Vins d’automne, Carrefour annonce le lancement d’un chatbot sur Carrefour.fr et Facebook Messenger. Objectif : simplifier les achats de vin en ligne. L’assistant virtuel […]
Les Galeries Lafayette veulent s'offrir La Redoute pour accélérer leur transformation digitale
Le groupe Galeries Lafayette veut s'inspirer de la transformation (spectaculaire) de La Redoute. Il vient d'annoncer le rachat de 51% du capital de l'entreprise. M-commerce, automatisation, réalité […]
Des filets à l'assiette en passant par le Net... Procsea, une marketplace dédiée aux produits de la mer
La start-up franco-suisse Procsea propose une bourse aux poissons en ligne. La place de marché met ainsi en relation restaurateurs et mareyeurs en prélevant une commission sur chaque transaction. […]
Les cinq facteurs clés d'une politique d'avis clients efficace, selon Bazaarvoice
Cas d'école Le spécialiste de la collecte, du traitement et de l'analyse des "contenus générés par les consommateurs" Bazaarvoice (leader mondial de ce marché) livre quelques conseils aux marques qui veulent […]
Pourquoi la France a pris le leadership mondial sur la certification des avis clients
La norme française sur les avis clients, publiée en 2013, sert de base à une nouvelle norme internationale, prévue pour début 2018. Comment la France est-elle parvenue à se positionner en pionnière […]
Burger King adopte la blockchain pour son programme de fidélité en Russie
Les acheteurs de Whopper en Russie vont se voir décerner des "WhopperCoin", une monnaie virtuelle créée spécialement par la chaine de restauration rapide Burger King pour récompenser ses clients les […]
[Avis d'expert] Marques et distributeurs, la mort a un nom : la voix
Tribune Et si Alexa, Cortana et Google Assistant menaçaient les enseignes de distribution et les marques de PGC ? C’est l’avis bien tranché de Jean-Paul Crenn, fondateur de Webcolibri. Il nous partage son […]
Nouvelle offensive anti-Amazon : Walmart renforce son partenariat avec Uber, et se rapproche de Google
Walmart, décidément très actif sur le front numérique, annonce un approfondissement de son partenariat avec Uber et va lancer le shopping sur l'enceinte intelligente Google Home. Pour Walmart, tous […]
Le projet de centre logistique volant d'Amazon donne des idées à Walmart
Un dirigeable d'où partiraient des hordes de drones de livraison : après Amazon, c'est la chaine de supermarchés Walmart qui tente de faire breveter cette idée. Walmart, numéro 1 mondial de la […]
Avec Instant Pickup, Amazon dépoussière le bon vieux distributeur automatique
Amazon lance "Instant Picker" pour vendre ses produits les plus populaires dans des casiers connectés installés sur des campus américains. Oublié, le distributeur automatique de boissons et friandises […]
Walmart pourrait ajouter Birchbox à son panier
Vu ailleurs La start-up américaine Birchbox, pionnière des box beauté sur abonnement, aurait rencontré plusieurs retailers pour une possible vente. Parmi eux : le géant Walmart, qui multiplie les emplettes pour […]
![[Vidéo] Un robot pour éviter les ruptures de stock en magasin](/mediatheque/3/1/5/000571513_pageListeTypeACropped/robot-tally.jpg)
[Vidéo] Un robot pour éviter les ruptures de stock en magasin
Vidéo Vu ailleurs Le robot Tally, développé par l'entreprise californienne Simbe Robotics, est actuellement testé dans trois supermarchés américains. Il permet de détecter des ruptures linéaires ou des erreurs de […]
Distribution sélective et wild wild web
Tribune Chaque semaine, les avocats Eric Caprioli, Pascal Agosti, Isabelle Cantero et Ilène Choukri se relaient pour décrypter les évolutions juridiques et judiciaires nées de la digitalisation. Aujourd'hui, […]
La réalité virtuelle plébiscitée dans le retail
Étude Selon une enquête réalisée par le cabinet L.E.K. Consulting, 70 à 80% des gens friands de nouvelles technologies sont intéressés par la réalité virtuelle pour améliorer leurs expériences d'achat. […]
Cartman, l'étrange robot australien qui séduit Amazon
Conçu par une équipe de chercheurs australiens, le robot Cartman a remporté le concours de robotique organisé par Amazon. Objectif de la compétition : développer une machine la plus efficace possible […]
Cdiscount lance un incubateur de start-up pour dessiner l'entrepôt du futur
Cdiscount va ouvrir The Warehouse au mois d'octobre prochain. L'e-commerçant français prévoit d'accueillir 5 à 6 start-up dans son nouvel incubateur dédié à la logistique. Pendant six mois, elles […]
