Digital Retail - Page 40
Ikea lance Place, sa nouvelle application en réalité augmentée
Le géant suédois de l'ameublement vient de dévoiler Ikea Place, une application mobile qui permet de visualiser en réalité augmentée des meubles dans son intérieur. La nouvelle app sera disponible sur […]
Cdiscount industrialise sa stratégie de réalité augmentée avec Augment
CDiscount, le site marchand du groupe Casino, travaille depuis 2012 avec la start-up Augment pour déployer une technologie de réalité augmentée au sein de son application mobile. Aujourd'hui, […]
"Amazon Robotics existera un jour en France", Ronan Bolé, directeur des opérations
Entretien Lors d'une interview accordée à L'Usine Digitale, Ronan Bolé, directeur des opérations d'Amazon France, est revenu sur l'automatisation des activités logistiques de l'entreprise. Il explique que la […]
Les enjeux de la supply chain à l’heure du commerce unifié et connecté [Tribune]
Tribune Sous l’impulsion des consommateurs, les distributeurs et commerçants de détail doivent évoluer et investir dans des technologies IoT pour pouvoir prédire et anticiper les demandes clients, adapter […]
Entrepôt du futur : un robot auto-apprenant dans le viseur d'Amazon
Vu ailleurs Une équipe de chercheurs de l'université de Californie a mis au point un robot capable de manipuler des objets qu'il n'a jamais vus auparavant. Cette prouesse intéresse particulièrement Amazon, qui […]
Qui est Vekia, la Madame Soleil de la supply chain qui séduit les investisseurs ?
Levée de fonds La start-up Lilloise Vekia dope la supply chain à l’intelligence artificielle. Elle vient de lever 12 millions d’euros auprès de Serena Capital, BPI France, CapHorn Invest, ZTP et Pléiade Venture pour […]
"Le digital est au service de l’expérience client", Thina Cadierno, Carrefour France
Carrefour a lancé son chabot sur l’offre vins le 28 août 2017, dans le cadre de sa Foire aux vins d’automne. Un test grandeur nature qui s’intègre dans la stratégie innovation et expérience clients de […]
Quand des robots s'inspirent de vrais avis clients pour en produire des faux
Les progrès de l'apprentissage automatique permettent à des robots de s'inspirer de vrais avis clients pour en fabriquer des faux. Face à ce phénomène, les sites de e-commerce doivent redoubler de […]
Alibaba teste le paiement par reconnaissance faciale chez KFC à Hangzhou
Vidéo Un selfie pour payer son repas : Alibaba (via son entité financière Ant Financial) va tester cette technologie dans un restaurant KFC de Hangzhou . La reconnaissance faciale s'immisce dans nos vies. […]
Avis clients : la guerre des étoiles
Cas d'école Plus de 8 internautes sur 10 consultent des avis sur internet avant d'effectuer un achat. Les marques s'adaptent depuis plusieurs années à ce phénomène et tentent d'établir une nouvelle fome de […]
Decathlon met les avis clients "au coeur de sa chaine de valeur" : voici comment
Cas d'école Décathlon cherche à impliquer chacun de ses 25 000 salariés dans sa démarche "avis client". Le groupe veut en faire un levier d'amélioration des produits et de l'expérience des consommateurs. Olivier […]
Foire aux vins : Carrefour lance son chatbot
Dans le cadre de sa Foire aux Vins d’automne, Carrefour annonce le lancement d’un chatbot sur Carrefour.fr et Facebook Messenger. Objectif : simplifier les achats de vin en ligne. L’assistant virtuel […]
Les Galeries Lafayette veulent s'offrir La Redoute pour accélérer leur transformation digitale
Le groupe Galeries Lafayette veut s'inspirer de la transformation (spectaculaire) de La Redoute. Il vient d'annoncer le rachat de 51% du capital de l'entreprise. M-commerce, automatisation, réalité […]
Des filets à l'assiette en passant par le Net... Procsea, une marketplace dédiée aux produits de la mer
La start-up franco-suisse Procsea propose une bourse aux poissons en ligne. La place de marché met ainsi en relation restaurateurs et mareyeurs en prélevant une commission sur chaque transaction. […]
Les cinq facteurs clés d'une politique d'avis clients efficace, selon Bazaarvoice
Cas d'école Le spécialiste de la collecte, du traitement et de l'analyse des "contenus générés par les consommateurs" Bazaarvoice (leader mondial de ce marché) livre quelques conseils aux marques qui veulent […]
Pourquoi la France a pris le leadership mondial sur la certification des avis clients
La norme française sur les avis clients, publiée en 2013, sert de base à une nouvelle norme internationale, prévue pour début 2018. Comment la France est-elle parvenue à se positionner en pionnière […]
Burger King adopte la blockchain pour son programme de fidélité en Russie
Les acheteurs de Whopper en Russie vont se voir décerner des "WhopperCoin", une monnaie virtuelle créée spécialement par la chaine de restauration rapide Burger King pour récompenser ses clients les […]
[Avis d'expert] Marques et distributeurs, la mort a un nom : la voix
Tribune Et si Alexa, Cortana et Google Assistant menaçaient les enseignes de distribution et les marques de PGC ? C’est l’avis bien tranché de Jean-Paul Crenn, fondateur de Webcolibri. Il nous partage son […]
Nouvelle offensive anti-Amazon : Walmart renforce son partenariat avec Uber, et se rapproche de Google
Walmart, décidément très actif sur le front numérique, annonce un approfondissement de son partenariat avec Uber et va lancer le shopping sur l'enceinte intelligente Google Home. Pour Walmart, tous […]
Le projet de centre logistique volant d'Amazon donne des idées à Walmart
Un dirigeable d'où partiraient des hordes de drones de livraison : après Amazon, c'est la chaine de supermarchés Walmart qui tente de faire breveter cette idée. Walmart, numéro 1 mondial de la […]
