Personnalisation, économie du partage… Le voyage d'affaires en pleine ébullition

Une frénésie numérique s'est emparée du secteur du tourisme : entre la personnalisation, le mobile, l'économie du partage, les méthodes de réservation innovantes et les nouvelles solutions de paiement, le secteur est en pleine ébullition. Ces évolutions bouleversent aussi les déplacements professionnels, comme le détaille le rapport Faster, smarter, better ? diffusé par le spécialiste de la gestion des voyages d’affaires, Carlson Wagonlit Travel. Les auteurs de l'étude se sont notamment penchés sur l'intégration des services d’Airbnb dans les politiques de voyages des entreprises (voir page 48 de l’étude).