Voici comment Bpifrance aide les PME à prendre le virage de la transformation digitale

"Aujourd’hui quand on parle digital à nos PME, c’est souvent un facteur de stress", affirme Fanny Letier, directrice exécutive chez Bpifrance à la direction Fonds Propres PME. "Deux-tiers des entreprises affirment que c’est un sujet qui les concerne mais qui les angoisse." Et surtout, la plupart d’entre elles ne savent pas par où commencer. Or, selon Fanny Letier, "le digital n’est pas la clé à tous les maux de l’entreprise, c’est une clé de la transformation". Un outil incontournable pour ne pas se faire "disrupter" et continuer son développement.

Et pour les PME qui pensent au Chief Digital Officer (CDO) comme LA solution pour mener cette transformation numérique, pas sûr que ce soit une bonne idée !

Le CDO, une mauvaise solution pour les PME

"Le CDO est une invention saugrenue", a même lancé Louis Gallois, Président du conseil de surveillance de PSA lors de la soirée de présentation de la 3^e promotion de l’accélérateur PME de Bpifrance, le 6 mars 2017. C’est dit ! "C’est souvent le premier réflexe des entreprises qui souhaitent prendre un virage numérique. Or, ce n’est pas la bonne méthode", insiste Michel Bon, président du conseil de surveillance de Devoteam.

Un constat partagé par Fanny Letier : "Recruter un CDO pour une petite boîte est compliqué". Son conseil ? Recruter des profils ciblés et rester concret. "Si elles savent que cela va leur permettre de regagner en compétitivité, trop souvent, les PME parlent du numérique de manière très abstraite. Elles regardent le sujet de manière défensive, constate Fanny Letier. Or elles doivent traiter le sujet de manière offensive." C’est bien tout l’enjeu de l’accélérateur PME : "On a décidé d’aborder le sujet de la transformation numérique de manière systémique. Avec une méthode basée sur le ‘quick-win’".

Au travers de cet accélérateur, Bpifrance souhaite ainsi sensibiliser les PME et les mettre face à leurs propres problématiques.

Transformation numérique, oui, mais par quoi commencer ?

Le principal défi est culturel et humain. "70% des entreprises affirment que le recrutement est la problématique numéro 1. Cela interpelle", poursuit Fanny Letier. "Or, le digital est un moyen de se rendre visible et de travailler sa marque employeur". Et de citer en exemple les réseaux sociaux. "Bien que les PME soient de plus en plus sur les réseaux sociaux, elles n’ont pas utilisé la puissance de ces médias pour recruter les talents", remarque-t-elle.

Si le souci est un manque de visibilité sur les réseaux sociaux, la priorité va être alors de recruter un community manager. Rien de plus ! Pour résumer, il s’agit de rester concret. Autre exemple : "L’ERP doit être adapté aux besoin de la PME. Dans ce cas, un consultant permettra d’identifier la solution adéquate". Le principe : y aller étape par étape, point par point, selon les enjeux de l’entreprise.

Un programme d’accompagnement personnalisé et concret

Ce que comprend le programme Accélération PME

• 16 journées de formation
• Diagnostic 360°
• Sélection de 3 leviers d’activation de la croissance
• Possibilité d’avoir accès à du mentorat
• Missions à l’international (de type "learning expérience")

 

Avec cette 3^e promotion, Bpifrance, souhaite tester de nouvelles formules. Concrètement, le programme de deux ans débute désormais par un diagnostic de 10 jours, soit une analyse à 360 degrés des forces et faiblesses de l’entreprise, un bilan de la maturité digitale qui comprend notamment l’interview d’une dizaine de collaborateurs sur le sujet de la stratégie de l’entreprise. Production, vente, marketing, organisation interne, communication… Tous les métiers sont passés au crible.

Une fois le diagnostic posé, l’offre d’accompagnement de Bpifrance s’articule autour de 3 piliers : le conseil, pour fixer les axes prioritaires à mener, l’"université" pour former la PME selon ses problématiques précises, et la mise en réseau.

Et pour renforcer l’acculturation, l’organisme essaie en parallèle de "pousser" son projet Bpifrance Digital. "Nous devons aussi nous digitaliser, indique Fanny Letier. Dans toutes nos offres d’accompagnement, on met donc du digital". Dans le cadre de l’université, dirigée par Isabelle Beabar, l’organisme proposent donc dorénavant des formules interactives et des suivis en ligne pour interagir avec les PME, déclencher les offres dont elles ont besoin et leur faire manipuler les éléments interactifs. Une plateforme de e-learning, qui fédère de 15000 membres, permet ainsi de sensibiliser les PME.

Au-delà de ces outils et sa base de consultants, Bpifrance compte également développer un vivier qui va permettre de pouvoir mettre de couvrir ces problématiques digitales au sein même de l’entreprise.

Qui sont les 60 entreprises de la 3e promo de l’accélérateur de Bpifrance

RAISON SOCIALE	REGION	Activité	Site Web	Secteur d'activite
EMBALL'ISO SA	AUVERGNE-RHÔNE-ALPES	Conception et fabrication d'une gamme d'emballages isothermes et d'accumulateurs de froid pour le transport de produits thermo sensibles.	www.emballiso.com	Industrie
AB BRANDING	ÎLE-DE-FRANCE	Chausseur et maroquinier haut de gamme pour homme.	www.finsbury-shoes.com	Commerce & Distribution
AIRFLUX	HAUTS-DE-FRANCE	Expertise en solutions de gestion de la production de fluides industriels : air comprimé industriel, vide industriel et médical, production d'azote et d'eau glacée sur site, gestion des énergies dans l'usine.	www.airflux.fr	Industrie
CROSSCALL	PROVENCE-ALPES-COTE-D'AZUR	Conception et vente de mobiles et smartphones Android étanches, résistants et dotés d’une grande autonomie, adaptés à des environnements hostiles et imprévisibles. Conception d'applications intelligentes et d’accessoires innovants.	www.crosscall.com	Commerce & Distribution
HOLDING XEFI	AUVERGNE-RHÔNE-ALPES	Groupe de Service informatique, infogérance et CLOUD, à destination des TPE/PME et de plus grands comptes.	www.xefi.fr	Services
I.P.I.	PROVENCE-ALPES-COTE-D'AZUR	Société experte en transfert de fluides (connectiques, pompes et vannes hydrauliques, industrielles, etc.)	www.group-ipi.com	Industrie
JINGHI	ÎLE-DE-FRANCE	Prêt à porter Homme et Femme	www.lemaire.fr	Commerce & Distribution
JVS MAIRISTEM	GRAND-EST	Editeur de logiciels de gestion pour les collectivités locales.	www.jvs-mairistem.fr	Services
LA COMPAGNIE DES VETERINAIRES	HAUTS-DE-France	Société de services aux vétérinaires : traitement de fin de vie des animaux de compagnie et chevaux ; création, gestion de produits, financement des soins ; digital au service des vétérinaires.	www.incineris.fr	Services
MAUVIEL	NORMANDIE	Fabrication d’ustensiles de cuisine à destination des professionnels et du grand public.	www.mauviel.com	Commerce & Distribution
ORGANIC STORIES	OCCITANIE	Fabrication et commercialisation de gammes de produits biologiques alimentaires.	www.prosain.fr	Agroalimentaire
STREB & WEIL	GRAND-EST	Réalisation d’équipements, de la conception à la fabrication, à destination des secteurs agroalimentaire,	www.strebweil.com	Industrie
AGOUR	NOUVELLE-AQUITAINE	Production de produits gastronomiques et du terroir : fromages (AOP Ossau-Iraty), viandes et salaisons (IGP Jambon de Bayonne), biscuiterie et pâtisserie.	www.agour.com	Agroalimentaire
ALTER SOLUTIONS ENGINEERING	ÎLE-DE-FRANCE	Conseil en hautes technologies auprès de grands acteurs de l’économie industrielle.	www.alter-solutions.com	Services
ARKOLIA ENERGIES	OCCITANIE	Conception, installation et maintenance de systèmes de production d’énergies Renouvelables (photovoltaïque, autoconsommation, éolien et méthanisation).	www.arkolia-energies.com	Services
ATS INGENIERIE	BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE	Conception, Calcul et Etudes détaillées de moyens et d’unités de productions industriels. Etude et Réalisation clés en main de ligne Process, d’équipements automatisés, et d’outillages de fabrication.	www.ats-ingenierie.fr	Services
AYMARD SAS	OCCITANIE	Commercialisation et production en B to B et B to C de boyaux et épices.	www.aymard.fr	Agroalimentaire
BABYZEN SAS	PROVENCE-ALPES-COTE-D'AZUR	Conception de poussettes innovantes, évolutives, pratiques et performantes.	www.babyzen.com	Commerce & Distribution
BRICO PRIVE	OCCITANIE	Site de ventes privées dédié au bricolage, jardinage et aménagement de la maison.	www.bricoprive.com	Commerce & Distribution
CORIOLIS COMPOSITES	BRETAGNE	Conception, développement, commercialisation et distribution à l'échelon international des cellules robotisées de placement de fibres composites et logiciels associés.	www.coriolis-composites.com	Industrie
COTHERM SAS	AUVERGNE-RHÔNE-ALPES	Conception, fabrication et vente de systèmes de régulation et sécurité appliqués à l'eau et à l'air.	www.cotherm.com	Industrie
CVO-CYBERCONSEIL VALIDATOOL ORGANISATION	AUVERGNE-RHÔNE-ALPES	Conseil, audit et formation, en assistance technique et au forfait dans toutes les activités impactant la santé du patient, la qualité du produit ou l'intégrité des données.	www.cvo-europe.com	Services
DFM CAPITAL	ÎLE-DE-FRANCE	Commerce et prestations de services dans les solutions d'impression, de téléphonie et informatique.	www.groupe-dfm.fr	Commerce & Distribution
DIAM GROUP	AUVERGNE-RHÔNE-ALPES	Fabrication d'outils coupants pour les préparateurs culinaires et spécialiste de la découpe, de l'emboutissage et de l'assemblage de pièces métalliques techniques en grande série.	adiamas.com	Industrie
DIGORA	GRAND-EST	Entreprise de service numérique spécialiste de la gestion et de la valorisation des données	www.digora.com	Services
EMPLIO	HAUTS-DE-France	Intégration d'ERP,de solutions techniques système et réseau, et édition de logiciels de gestion.	www.emplio.fr	Services
EUROBIO	ÎLE-DE-FRANCE	Développement, production et distribution de produits pour la biologie aux laboratoires d'analyses médicales et aux laboratoires de recherche des Sciences du Vivant.	eurobio.fr	Commerce & Distribution
GROUPE GONZALES	AUVERGNE-RHÔNE-ALPES	Intégrateur de biens d'équipements industriels (Études et conception, fabrication, installation sur site).	www.gonzales.fr	Industrie
GROUPE MECATECHNIC SAS	HAUTS-DE-FRANCE	Vente à distance de pièces détachées et accessoires pour véhicules passion.	www.mecatechnic.com	Commerce & Distribution
HAFFNER ENERGY	GRAND-EST	Conception et livraison de solutions énergétiques « clés en main » (EPC) pour des centrales de combustion et de cogénération biomasse à partir de matière organique solide et renouvelable.	www.haffner-energy.com	Industrie
IT-NEWVISION SAS	ÎLE-DE-FRANCE	Prestation de conseil et service dans le domaine de l'intégration des systèmes d'information clientèle pour le secteur de l'eau et de l'énergie.	www.itnewvision.com	Services
JEROME DREYFUSS	ÎLE-DE-FRANCE	Création et vente de sacs et maroquinerie de luxe.	www.jerome-dreyfuss.com	Commerce & Distribution
JPB SYSTEME	ÎLE-DE-FRANCE	Développement, fabrication et commercialisation des dispositifs brevetés auto-freinants pour la sécurisation des ensembles vissés, Accompagnement client dans leur démarche de sécurisation d'ensembles spécifiques.	jpb-systeme.com	Industrie
JUSTE A TEMPS	ÎLE-DE-FRANCE	Conseil aux entreprises sur leur démarche de convivialité et fourniture de produits et services de convivialité aux entreprises.	www.justeatemps.com	Commerce & Distribution
KALIOP GROUP	OCCITANIE	Expertise et prestations en matière de transformation digitale des entreprises et d'innovation dans les domaines web, mobile et IoT, sur fond d'open source.	kaliop.com	Services
LABORATOIRES INELDEA	PROVENCE-ALPES-COTE-D'AZUR	Développement, fabrication et commercialisation en France et à l’International de produits de santé naturelle innovants (compléments alimentaires) et cosmétiques naturels.	www.ineldea.com	Agroalimentaire
MED GESTION	CORSE	Production des systèmes isolants pour la construction. Distribution de matériaux connexes à nos activités.	www.corstyrene.it	Industrie
NATEXO	ÎLE-DE-FRANCE	Spécialiste de l'acquisition digitale email marketing et lead generation.	www.natexo.com	Services
NORMALU SAS	GRAND-EST	Réalisation de plafonds et murs tendus de haute technologie: acoustiques, lumineux, en 3D, miroir, imprimés, etc.	barrisol.com	BTP
NOVAE AEROSPACE	ÎLE-DE-FRANCE	Fabrication d'aérostructures complexes et ingénierie, fabrication et maintien en condition opérationnelle d'équipements et d'aéronefs civils et militaires.	www.novae-aerospace.com	Industrie
OCEANET TECHNOLOGY	PAYS-DE-LA-LOIRE	Hébergement informatique de données et sécurisation des données informatiques.	www.oceanet-technology.com	Services
OLIVES & CO	CENTRE-VAL-DE-LOIRE	Groupe agroalimentaire producteur intervenant dans le marché de l'olive fraîche, des tartinables et des soupes de poisson.	www.olivesco.fr	Agroalimentaire
PROVEPHARM	PROVENCE-ALPES-COTE-D'AZUR	Développement et commercialisation de produits médicinaux.	www.provepharm.com	Commerce & Distribution
SAINTE LUCIE	HAUTS-DE-France	Développement, la fabrication, le conditionnement et la commercialisation d’ingrédients culinaires.	www.saintelucie1885.fr	Agroalimentaire
SAKURA INVEST	ÎLE-DE-FRANCE	Réseau de boulangerie-pâtisserie opérant sur la région paris/île-de-france et au Japon.	maisonlandemaine.com	Commerce & Distribution
SEQUOIASOFT	PROVENCE-ALPES-COTE-D'AZUR	Editeur de logiciels de gestion pour l’hébergement, la restauration et le bien-être en France.	www.sequoiasoft.com	Services
SHOEMAKERS	PAYS-DE-LA-LOIRE	Conception, production et distribution de chaussures principalement pour enfants.	raskids.fr	Commerce & Distribution
SODISTRA	PAYS-DE-LA-LOIRE	Conception et fabrication d'éléments isothermes en composites sur mesure, destinés au conditionnement d'air, à la ventilation et à la climatisation. À destination principalement des grands groupes agroalimentaires.	www.sodistra.fr	Industrie
SOLCERA	NORMANDIE	Conception, développement, fabrication de composants et de produits en céramique avancée, à destination des industries de pointe.	www.solcera.com	Industrie
SOPHIA CONSEIL	PROVENCE-ALPES-COTE-D'AZUR	Entreprise française indépendante de Recherche et Développement, innovation et ingénierie scientifique et technique.	www.sophiaconseil.fr	Industrie
SPLIO	ÎLE-DE-FRANCE	Éditeur de logiciel SaaS de Customer Experience. Management à destination du retail et de l'industrie du luxe.	http://www.splio.com	Services
STRAND COSMETICS EUROPE	AUVERGNE-RHÔNE-ALPES	Laboratoire de formulation et fabrication à façon de produits cosmétiques en vrac et conditionnés.	www.strandcosmeticseurope.com	Industrie
TECHNOGENIA SAS	AUVERGNE-RHÔNE-ALPES	Fournisseur de solution anti-usure (fabrication et mise en oeuvre) à base de carbure de tungstene.	www.technogenia.com	Industrie
TEKNIMED	OCCITANIE	Développe, fabrication et commercialisation d'une large gamme de produits innovants à destination des chirurgiens orthopédiques, du rachis maxilo facial et dentaire.	www.teknimed.com	Industrie
TELLIER GOBEL ET CIE	ÎLE-DE-FRANCE	Spécialistes du matériel de cuisine et de pâtisserie professionnel et gourmet.	www.tellier.fr	Industrie
TRAVELSOFT	ÎLE-DE-FRANCE	Plateforme logicielle en mode SaaS dédiée au monde du tourisme.	www.orchestra.eu	Services
VACHERON INDUSTRIES	AUVERGNE-RHÔNE-ALPES	Traitement de surface sur aluminium, fabrication de pièces connectiques pour l'automobile et de packaging pour la cosmétique.	catidom.com	Industrie
VLAD	CENTRE-VAL-DE-LOIRE	Conception, fabrication et négoce de piles et batteries pour les secteurs du médical et de l'industrie.	www.vlad.fr	Commerce & Distribution
HL TRAD	ÎLE-DE-FRANCE	Proposition d’un large éventails de services juridiques : transcription juridique, traduction de documents, interprétation, assermentation, etc.		Services juridiques
SPAS	ÎLE-DE-FRANCE
MTARGET	OCCITANIE	Expert en solutions mobiles.		Services