RATP
Manager de conducteur.rice.s de bus (H/F)
Employeur
Le poste
Le poste
Pour sa BU basée à Nanterre et Charlebourg, nous recherchons des managers de conducteur.rice.s de bus
Dans le cadre de vos fonctions, vos principales missions sont les suivantes :
Manager les conducteurs.rice.s (intégration, suivi et accompagnement, formation, évaluation)
Veiller en permanence à la sécurité et la qualité de service offerte à nos client.e.s (régularité, accueil, information en temps réel, confort de conduite)
Faire respecter les règles professionnelles
Contribuer au présentéisme des agent.e.s par un management adapté
Intervenir en temps réel lors des incidents et mettre en place les mesures correctives pour un retour rapide à la normale
Compétences requises
Aptitude au management opérationnel et à la conduite du changement
Aptitude au travail d'équipe et à l'organisation du travail
Intérêt pour le transport et la relation de service
Aptitude au travail en interface avec les différents intervenants : CRIV "Centre de Régulation et d'Information Voyageurs", ressources humaines, pôle transport, qualité et maintenance
Capacité d'analyse et force de proposition
Adaptabilité
Pédagogie et conduite du changement
Maîtrise Pack Office
Intérêt pour le droit social et la relation avec les IRP
Profil
Ce poste est ouvert aux jeunes diplômés, mais il est souhaitable d'avoir une première expérience en entreprise, en association ou en club sportif.
Vous avez un bon relationnel, aimez travailler en équipe et vous faites preuve de bon sens dans la gestion des problématiques managériales.
Autonomie, rigueur et adaptabilité font de vous une référence pour développer l'esprit de coopération et fédérer autour des objectifs communs.
Contraintes liées au poste : Horaires : En roulement (services matin, après-midi ou soirée/nuit) avec des repos décalés et travail certains week-ends.
Poste non éligible au télétravai
Nécessité de passer le permis D (financé par l'entreprise)
Employeur
Le groupe RATP implanté dans 14 pays, sur quatre continents, compte parmi les leaders mondiaux de la mobilité urbaine.
Tous les jours, nous nous mobilisons pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants pour répondre ainsi aux besoins des déplacements des populations.
Nous exploitons au quotidien 8 modes de transport (métro, tram, bus urbains et interurbains, trains régionaux, sightseeing, navette maritime, transport à la demande et câble) et sommes présent.e.s sur la chaîne des nouvelles mobilités, en partenariat, sur 4 autres modes (navette autonome, scooter électrique, covoiturage et autopartage).
Nous proposons ainsi des solutions de mobilité sûres et connectées au service d’une ville durable et intelligente.