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Smartphones, réseaux sociaux, jeux vidéo... où trouve-t-on déjà de l'intelligence artificielle en 10 images

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Les agents conversationnels
Smartphones, réseaux sociaux, jeux vidéo... où trouve-t-on déjà de l'intelligence artificielle en 10 images

Fenêtre de chat qui s’ouvre toute seule sur un site web, serveur vocal qui répond aux questions 24h/24, ces agents conversationnels, dont le premier, baptisé ELIZA, fut créé en 1966, trouvent de plus en plus d’usages dans les domaines du support client et du télémarketing. Leur utilisation du langage naturel et leur accès à de vastes bases de données leur permet de répondre aux questions les plus simples des utilisateurs avec plus de convivialité qu'une simple FAQ.

Photo n°10/10

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