Salesforce : Actualités de l'éditeur de logiciels sur L'Usine Digitale

Intelligence artificielle : Nvidia, Adobe, IBM et d'autres s'engagent auprès de la Maison-Blanche à s'auto-réguler

Intelligence artificielle

Nvidia

12 sept. 2023

Intelligence artificielle : Nvidia, Adobe, IBM et d'autres s'engagent auprès de la Maison-Blanche à s'auto-réguler

Huit entreprises investies dans les technologies d'intelligence artificielle ont rejoint OpenAI, Google et Microsoft dans leur effort d'auto-régulation. Sans dimension coercitive, l'accord signé avec la Maison-Blanche donne toutefois plus l'impression d'un vœu pieux que d'une vraie garantie...

Salesforce mise sur l’IA pour faire rebondir sa croissance

CRM

IA générative

01 juin 2023

Salesforce mise sur l’IA pour faire rebondir sa croissance

Au premier trimestre de son exercice fiscal 2023-2024, Salesforce a affiché la plus faible croissance de son chiffre d'affaires trimestriel depuis treize ans dans un contexte économique difficile. Ses résultats restent toutefois solides et l’entreprise mise sur ses nouveaux produits basés sur...

Dégraissages massifs chez Amazon et Salesforce

Vu ailleurs
Amazon

Emploi

05 janv. 2023

Dégraissages massifs chez Amazon et Salesforce

L'année commence mal pour 25 000 salariés des deux géants américains, qui ont annoncé des plans de suppressions de postes significatifs. Comme Meta avant elles, les deux entreprises reconnaissent avoir trop recruté durant la crise sanitaire.

Salesforce licencie plusieurs centaines de salariés

Emploi

Social

09 nov. 2022

Salesforce licencie plusieurs centaines de salariés

L'éditeur de logiciels de CRM américain rejoint la liste des entreprises du secteur technologique qui coupent dans leurs effectifs pour réduire les coûts.

Peloton, Twilio, Docusign, Salesforce... Les derniers plans de licenciement dans la tech

Vu ailleurs
Emploi

Economie numérique

14 oct. 2022

Peloton, Twilio, Docusign, Salesforce... Les derniers plans de licenciement dans la tech

Il y a les restructurations en bonne et due forme, et celles qui ne disent pas leur nom comme chez Meta, qui pourrait pousser vers la sortie plus de 10 000 salariés. Il y a aussi les annonces à venir, comme prochainement chez Intel, si l'on en croit Bloomberg.

Solutions de CRM Cloud « Rapprocher les entreprises de leurs clients »

Publi-Rédactionnel
Cloud

22 juin 2022

Solutions de CRM Cloud « Rapprocher les entreprises de leurs clients »

Le CRM (Customer Relationship Management) repose sur une stratégie de gestion des relations et des interactions d'une entreprise avec ses clients et prospects. La solution de Salesforce vise aussi à rationaliser les processus, à améliorer le management et la rentabilité, rappelle Mathias...

Salesforce va investir 3,5 milliards de dollars sur cinq ans en France

Logiciels & Applications

Cloud

30 mars 2022

Salesforce va investir 3,5 milliards de dollars sur cinq ans en France

Salesforce veut renforcer ses effectifs et augmenter sa capacité d'hébergement des données en France. Le spécialiste du CRM a annoncé un nouveau plan d'investissement de 3,5 milliards de dollars sur cinq ans en France pour remplir ces objectifs.

Salesforce et AWS proposent un service de streaming multimédia clé en main

Entertainment

Marketing

17 févr. 2022

Salesforce et AWS proposent un service de streaming multimédia clé en main

Salesforce et AWS lance une offre à destination des entreprises afin de leur faciliter le déploiement d'un service de streaming multimédia auprès des consommateurs. Les partenaires unissent l'infrastructure d'AWS et les capacités de marketing et de gestion clients de Salesforce.

Salesforce lance des messages vidéo dans Slack pour changer la façon dont les entreprises communiquent

Slack

Productivité

21 sept. 2021

Salesforce lance des messages vidéo dans Slack pour changer la façon dont les entreprises communiquent

L'alpha et l'omega de la communication en entreprise. C'est ainsi que l'éditeur de solutions CRM considère la messagerie Slack, pour laquelle il annonce plusieurs nouveautés. Salesforce annonce également une solution pour gérer les engagements de décarbonation des entreprises "as a service".

Salesforce lance de premières intégrations pour faire de Slack sa plateforme de communication universelle

Slack

Productivité

17 août 2021

Salesforce lance de premières intégrations pour faire de Slack sa plateforme de communication universelle

Salesforce dévoile de premières fonctionnalités qui doivent faire de Slack une interface universelle reliant toutes ses solutions et services. Elles se destinent pour le moment aux équipes ventes, marketing et service, mais d'autres intégrations devraient suivre rapidement.

Salesforce s’offre Servicetrace, spécialiste RPA, pour l’intégrer à MuleSoft

Robotique

Logiciels & Applications

03 août 2021

Salesforce s’offre Servicetrace, spécialiste RPA, pour l’intégrer à MuleSoft

Après le rachat de MuleSoft en 2018, Salesforce a annoncé l’acquisition de Servicetrace pour compléter son offre en matière d'automatisation robotisée des processus. Le coût de l’opération n’a pas été divulgué, mais Servicetrace rejoindra MuleSoft dès la fin du troisième trimestre de l’année...

Salesforce finalise l'acquisition de Slack pour 27,7 milliards de dollars

Productivité

Messagerie instantanée

22 juil. 2021

Salesforce finalise l'acquisition de Slack pour 27,7 milliards de dollars

Salesforce a enfin finalisé l'acquisition du service de messagerie en entreprise Slack. Annoncée en décembre dernier l'opération a été réalisée pour la somme de 27,7 milliards de dollars. Slack deviendra la nouvelle interface de Customer 360, un outil du géant de la relation client.

Salesforce et Amazon Web Services renforcent les synergies entre leurs plateformes

Vu ailleurs
Cloud

Google

24 juin 2021

Salesforce et Amazon Web Services renforcent les synergies entre leurs plateformes

Amazon Web Services et Salesforce vont proposer une offre commune facilitant le partage des données et la création d'applications utilisant les deux plateformes.

Salesforce mène la levée de fonds de 120 millions de dollars de Wiz, spécialiste de la sécurité du cloud

Vu ailleurs
Cybersécurité

Cloud

27 mai 2021

Salesforce mène la levée de fonds de 120 millions de dollars de Wiz, spécialiste de la sécurité du cloud

Fondée par des anciens du Cloud Security Group de Microsoft, la start-up Wiz a levé plus de 120 millions de dollars. Ce financement mené par le géant américain du logiciel et de l’expérience client Salesforce, est le troisième en 16 mois pour le spécialiste de la sécurité de l'infrastructure...

Pour Salesforce, la traditionnelle journée de travail de 9h à 17h est "morte"

Future of work

Digital RH

10 févr. 2021

Pour Salesforce, la traditionnelle journée de travail de 9h à 17h est "morte"

Le géant américain du logiciel et de l’expérience client Salesforce annonce la fin de la journée de travail type et indique favoriser désormais le télétravail pour de nombreux métiers.

Covid-19 : Microsoft, Salesforce et Oracle veulent lancer un passeport vaccinal digitalisé

Covid-19

Santé

14 janv. 2021

Covid-19 : Microsoft, Salesforce et Oracle veulent lancer un passeport vaccinal digitalisé

La Vaccination Credential Initiative a pour objectif de lancer une sorte de "passeport" vaccinal sous forme électronique pour permettre aux personnes de voyager plus facilement. Microsoft, Oracle et Salesforce font partie de ce projet avec la mission d'établir des normes "ouvertes et...

Salesforce rachète Slack pour 27,7 milliards de dollars

Vu ailleurs
Productivité

Messagerie instantanée

26 nov. 2020

Salesforce rachète Slack pour 27,7 milliards de dollars

C'est officiel : Salesforce va faire l'acquisition du service de messagerie en entreprise Slack, et ce pour la somme de 27,7 milliards de dollars. Il s'agit à date du plus important rachat du spécialiste de la gestion de la relation client (CRM). Les deux entreprises, qui étaient déjà...

5 ans après l'avoir initié, Michelin tire le bilan d'Engage, son plan de transformation digitale

Étude de cas
Digital RH

Digital Retail

26 nov. 2020

5 ans après l'avoir initié, Michelin tire le bilan d'Engage, son plan de transformation digitale

Initié en 2015, le projet de transformation digitale de Michelin nommé "Engage" concerne aujourd’hui 10 000 collaborateurs à travers le monde. Il vise à fournir aux fonctions commerciales, marketing et service une vision holistique de leurs clients, grâce aux solutions de Salesforce. La...

Einstein, l'assistant intelligent de Salesforce, réalise plus de 80 milliards de prédictions par jour

Intelligence artificielle

Reconnaissance vocale

25 nov. 2020

Einstein, l'assistant intelligent de Salesforce, réalise plus de 80 milliards de prédictions par jour

Einstein, la plateforme d'intelligence artificielle de Salesforce permettant aux entreprises de demander des prédictions sur l'ensemble de leurs produits et données hébergés dans le cloud, trouve son public. Le spécialiste du CRM affirme que son intelligence artificielle réalise plus de 80...

Odaseva lève 21 millions d'euros pour aider les entreprises à gérer leurs données sur le cloud

Levée de fonds
Gestion des données

GDPR - RGPD

28 oct. 2020

Odaseva lève 21 millions d'euros pour aider les entreprises à gérer leurs données sur le cloud

Odaseva édite une plateforme de gouvernance des données pour les entreprises utilisant des outils de gestion de la relation client (CRM) sur le cloud de Salesforce. La start-up franco-américaine vient de lever 21 millions d'euros. Avec cet argent frais, elle veut perfectionner sa plateforme et...

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