Salesforce

Salesforce étend sa solution Commerce Cloud. Et profite du NRF 2019 pour présenter 3 nouvelles solutions qui complètent son IA Esinstein : Einstein Visual Search, API Einstein Recommandation et Inventory Availibilty Service. Objectif : améliorer l’expérience du client final, mais aussi du retailer grâce à une plateforme de gestion unique. Salesforce avait annoncé le lancement d’Einstein Voice à […]

Edition Abonnés Selon le cabinet Synergy Research, le cloud a généré un marché mondial de 250 milliards de dollars en 2018, en hausse de 32%. Il se répartit en deux segments : 150 milliards de dollars par la vente de services de cloud et 100 milliards de dollars par les investissements d’équipements du cloud. Le cloud pèse de plus en plus lourd dans l’économie du numérique. Selon le cabinet Synergy Research, il a […]

Selon une étude de Xerfi, la France devrait compter environ 200 datacenters d’hébergement et de cloud computing en 2020, soit 20 de plus qu’aujourd’hui. Une augmentation tirée par le développement de l’externalisation informatique et du cloud. Les acteurs français devraient profiter de ce marché en plein boom en jouant la carte de la proximité. La France devrait compter 20 nouveaux datacenters […]

A la veille de sa conférence annuelle Dreamforce, le géant californien du CRM a annoncé la sortie d'Einstein Voice Assistant. Salesforce sort ainsi une nouvelle plate-forme Einstein Voice grâce à laquelle ses utilisateurs peuvent communiquer avec Salesforce par la voix mais aussi créer leurs propres bots vocaux. Einstein, l'assistant personnel de Salesforce, sera bientôt doté d'une voix. Le géant […]

Selon le cabinet Gartner, le marché mondial du cloud public devrait grimper de 145,3 milliards de dollars en 2017, à 175,8 milliards de dollars en 2018 et à 278,3 milliards de dollars en 2021. Si le logiciel d’application à la demande en constitue le segment le plus important, c’est le segment d’infrastructure à la demande qui promet la plus forte croissance. L’avenir du cloud public s’annonce […]

[ACTUALISE] Blockchain Studio, la joint-venture de l'énergéticien Engie et de Maltem Consulting Group, a annoncé le 7 septembre 2018 une levée de fonds de 1,9 million d'euros auprès d'Engie. La start-up a mis au point un logiciel qui permet de développer des applications métier basées sur la blockchain sans connaissance technique particulière. Le logiciel est utilisé par une vingtaine […]

Levée de fonds Tact.ai lève 27 millions de dollars pour accélérer son développement et s'implanter à l'international. Et ce, notamment auprès d'Amazon, de Microsoft et de Salesforce. Cette opération s'ajoute au 30 millions de dollars déjà levés par la start-up américaine depuis sa création en 2012. Tact.ai a annoncé le 25 juin 2018 avoir levé 27 millions de dollars pour poursuivre le développement de ses […]

Le géant californien du CRM veut gonfler ses effectifs et sa capacité d'hébergement des données en France pour accompagner ses nombreux clients tricolores. Salesforce prévoit d'enregistrer un chiffre d'affaires mondial de 12,5 milliards de dollars en janvier 2019. Salesforce, le géant de la gestion de la relation client (CRM), va investir 2,2 milliards de dollars (environ 1,8 milliard d'euros) […]

Edition Abonnés Le groupe américain Salesforce, leader mondial des services de gestion de la relation client dans le cloud, annonce à Emmanuel Macron le projet d’investir 2,2 milliards de dollars en France dans les cinq prochaines années. Au programme: le développement de ses activités, l'expansion de son écosystème, le soutien de start-up ou encore l'aide aux organisations non gouvernementales. Salesforce veut […]

Edition Abonnés Après avoir franchi la barre des 10 milliards de dollars de chiffre d’affaires sur son exercice fiscal clos en janvier 2018, le numéro un mondial de la gestion de la relation clients Salesforce ambitionne 20 milliards de dollars entre 2020 et 2022. De quoi détrôner SAP dans les logiciels de gestion d’entreprise. Marc Benioff, le PDG-cofondateur de Salesforce, vient de réussir son premier pari de […]

Alors que Google dispose de l’un des cloud les plus performants, il reste à la traine sur ce marché, loin derrière Amazon, Microsoft ou Salesforce. S’il réussit à attirer les développeurs et start-up, il peine à séduire les grandes entreprises dans le segment du cloud d’infrastructure. La position de Google dans l’informatique à la demande relève d’un grand paradoxe. Alors que le géant d’Internet […]

Le leader mondial des services de gestion de la relation client Salesforce se donne l’ambition d’atteindre un chiffre d’affaires de 60 milliards de dollars vers 2034, six fois plus que celui de 2018. De quoi détrôner Oracle, IBM et SAP et talonner Microsoft dans le logiciel. Salesforce voit loin, très loin. L'éditeur californien de logiciel, star des services cloud de gestion de la relation […]

Cas d'école Le groupe français de services d’environnement Veolia migre à marche forcée toute son informatique vers le cloud public. Avec pour conséquence de fermer sa cinquantaine de datacenters dans le monde d’ici 2020. En France, il aura achevé cette migration en avril 2018. Le compte à rebours s’accélère pour Veolia. En avril 2018, le groupe français de services d’environnement, qui compte 163 000 […]

Selon le cabinet Forrester, le marché mondial du cloud privé devrait passer de 15,9 milliards de dollars en 2017 à 26 milliards de dollars en 2022. La tendance favorise l’externalisation de l’hébergement et de la gestion de cloud privés. On parle beaucoup du cloud public incarné par de nouveaux acteurs du digital tel que Salesforce, Amazon Web Services, Google ou Alibaba. Mais il y a aussi le […]

Cheville ouvrière de toutes les innovations de Salesforce depuis 2012, Alexandre Dayon change de casquette et devient le patron de la stratégie. Un poste qui fait de cet ingénieur français un homme clé du groupe californien de la gestion de la relation client. Changement de mission pour Alexandre Dayon. Celui que les américains appellent Alex change de casquette et devient président en charge de […]

Les dernières annonces de Salesforce autour de sa plate-forme d'intelligence artificielle Einstein ont fait de l'ombre à un autre outil, sans doute bien plus puissant : myTrailhead. Il s'agit d'une plate-forme de e-learning à destination des entreprises clientes de Salesforce entièrement personnalisable. Un moyen pour le géant du CRM d'accélérer l'adoption de ses outils dans toutes les […]

40 000 collaborateurs de Schneider Electric dans le monde utilisent Salesforce. Outre les outils de CRM classiques, le champion français de la gestion de l'énergie et des automates s'essaie notamment aux offres IoT et d'intelligence artificielle de l'éditeur californien pour inventer de nouveaux services. L'Internet des objets n'a rien de nouveau pour Schneider Electric. "Chez Schneider, l'IoT […]

Recommandation de produits, optimisation du merchandising, affichage personnalisé, recherche de produits facilitée... Salesforce multiplie les fonctionnalités alimentées par sa technologie d'intelligence artificielle Einstein pour améliorer l'expérience de shopping en ligne et plus particulièrement celle des achats sur mobile. Salesforce ne cesse de le répéter : sa technologie d'intelligence […]

Spécialisée dans la sauvegarde des données stockées dans Salesforce, la start-up franco-américaine profite de l'événement Dreamforce qui se tient du 6 au 9 novembre à San Francisco pour dévoiler son offre GDPR. Discrète, Odaseva compte un million d'utilisateurs et vient de lever des fonds auprès de Serena Capital. Schneider Electric, GE, Suez, ArcelorMittal, Robert Half, Heineken… Tous ces grands […]

Salesforce a annoncé un partenariat stratégique avec Google. La firme de Mountain View va devenir un fournisseur de cloud de référence de l'éditeur californien pour soutenir son expansion à l'international. Des connexions sont également prévues avec les services G Suite et Google Analytics 360. L'annonce est presque passée inaperçue le premier jour de la conférence Dreamforce 2017, qui se tient […]