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Salesforce

Dégraissages massifs chez Amazon et Salesforce
Amazon
Emploi

Dégraissages massifs chez Amazon et Salesforce

L'année commence mal pour 25 000 salariés des deux géants américains, qui ont annoncé des plans de suppressions de postes significatifs. Comme Meta avant elles, les deux entreprises reconnaissent avoir trop recruté durant la crise sanitaire.

Salesforce licencie plusieurs centaines de salariés
Emploi
Social

Salesforce licencie plusieurs centaines de salariés

L'éditeur de logiciels de CRM américain rejoint la liste des entreprises du secteur technologique qui coupent dans leurs effectifs pour réduire les coûts.

Peloton, Twilio, Docusign, Salesforce... Les derniers plans de licenciement dans la tech
Emploi
Economie numérique

Peloton, Twilio, Docusign, Salesforce... Les derniers plans de licenciement dans la tech

Il y a les restructurations en bonne et due forme, et celles qui ne disent pas leur nom comme chez Meta, qui pourrait pousser vers la sortie plus de 10 000 salariés. Il y a aussi les annonces à venir, comme prochainement chez Intel, si l'on en croit Bloomberg.

Solutions de CRM Cloud « Rapprocher les entreprises de leurs clients »
Cloud

Solutions de CRM Cloud « Rapprocher les entreprises de leurs clients »

Le CRM (Customer Relationship Management) repose sur une stratégie de gestion des relations et des interactions d'une entreprise avec ses clients et prospects. La solution de Salesforce vise aussi à rationaliser les processus, à améliorer le management et la rentabilité, rappelle Mathias...
Salesforce va investir 3,5 milliards de dollars sur cinq ans en France
Logiciels & Applications
Cloud

Salesforce va investir 3,5 milliards de dollars sur cinq ans en France

Salesforce veut renforcer ses effectifs et augmenter sa capacité d'hébergement des données en France. Le spécialiste du CRM a annoncé un nouveau plan d'investissement de 3,5 milliards de dollars sur cinq ans en France pour remplir ces objectifs.

Salesforce et AWS proposent un service de streaming multimédia clé en main
Entertainment
Marketing

Salesforce et AWS proposent un service de streaming multimédia clé en main

Salesforce et AWS lance une offre à destination des entreprises afin de leur faciliter le déploiement d'un service de streaming multimédia auprès des consommateurs. Les partenaires unissent l'infrastructure d'AWS et les capacités de marketing et de gestion clients de Salesforce.

Salesforce lance des messages vidéo dans Slack pour changer la façon dont les entreprises communiquent
Slack
Productivité

Salesforce lance des messages vidéo dans Slack pour changer la façon dont les entreprises communiquent

L'alpha et l'omega de la communication en entreprise. C'est ainsi que l'éditeur de solutions CRM considère la messagerie Slack, pour laquelle il annonce plusieurs nouveautés. Salesforce annonce également une solution pour gérer les engagements de décarbonation des entreprises "as a service".

Salesforce lance de premières intégrations pour faire de Slack sa plateforme de communication universelle
Slack
Productivité

Salesforce lance de premières intégrations pour faire de Slack sa plateforme de communication universelle

Salesforce dévoile de premières fonctionnalités qui doivent faire de Slack une interface universelle reliant toutes ses solutions et services. Elles se destinent pour le moment aux équipes ventes, marketing et service, mais d'autres intégrations devraient suivre rapidement.

Salesforce s’offre Servicetrace, spécialiste RPA, pour l’intégrer à MuleSoft
Robotique
Logiciels & Applications

Salesforce s’offre Servicetrace, spécialiste RPA, pour l’intégrer à MuleSoft

Après le rachat de MuleSoft en 2018, Salesforce a annoncé l’acquisition de Servicetrace pour compléter son offre en matière d'automatisation robotisée des processus. Le coût de l’opération n’a pas été divulgué, mais Servicetrace rejoindra MuleSoft dès la fin du troisième trimestre de l’année...
Salesforce finalise l'acquisition de Slack pour 27,7 milliards de dollars
Productivité
Messagerie instantanée

Salesforce finalise l'acquisition de Slack pour 27,7 milliards de dollars

Salesforce a enfin finalisé l'acquisition du service de messagerie en entreprise Slack. Annoncée en décembre dernier l'opération a été réalisée pour la somme de 27,7 milliards de dollars. Slack deviendra la nouvelle interface de Customer 360, un outil du géant de la relation client.

Salesforce et Amazon Web Services renforcent les synergies entre leurs plateformes
Cloud
Google

Salesforce et Amazon Web Services renforcent les synergies entre leurs plateformes

Amazon Web Services et Salesforce vont proposer une offre commune facilitant le partage des données et la création d'applications utilisant les deux plateformes.

Salesforce mène la levée de fonds de 120 millions de dollars de Wiz, spécialiste de la sécurité du cloud
Cybersécurité
Cloud

Salesforce mène la levée de fonds de 120 millions de dollars de Wiz, spécialiste de la sécurité du cloud

Fondée par des anciens du Cloud Security Group de Microsoft, la start-up Wiz a levé plus de 120 millions de dollars. Ce financement mené par le géant américain du logiciel et de l’expérience client Salesforce, est le troisième en 16 mois pour le spécialiste de la sécurité de l'infrastructure...
Pour Salesforce, la traditionnelle journée de travail de 9h à 17h est "morte"
Future of work
Digital RH

Pour Salesforce, la traditionnelle journée de travail de 9h à 17h est "morte"

Le géant américain du logiciel et de l’expérience client Salesforce annonce la fin de la journée de travail type et indique favoriser désormais le télétravail pour de nombreux métiers.

Covid-19 : Microsoft, Salesforce et Oracle veulent lancer un passeport vaccinal digitalisé
Covid-19
Santé

Covid-19 : Microsoft, Salesforce et Oracle veulent lancer un passeport vaccinal digitalisé

La Vaccination Credential Initiative a pour objectif de lancer une sorte de "passeport" vaccinal sous forme électronique pour permettre aux personnes de voyager plus facilement. Microsoft, Oracle et Salesforce font partie de ce projet avec la mission d'établir des normes "ouvertes et...
Salesforce rachète Slack pour 27,7 milliards de dollars
Productivité
Messagerie instantanée

Salesforce rachète Slack pour 27,7 milliards de dollars

C'est officiel : Salesforce va faire l'acquisition du service de messagerie en entreprise Slack, et ce pour la somme de 27,7 milliards de dollars. Il s'agit à date du plus important rachat du spécialiste de la gestion de la relation client (CRM). Les deux entreprises, qui étaient déjà...
5 ans après l'avoir initié, Michelin tire le bilan d'Engage, son plan de transformation digitale
Digital RH
Digital Retail

5 ans après l'avoir initié, Michelin tire le bilan d'Engage, son plan de transformation digitale

Initié en 2015, le projet de transformation digitale de Michelin nommé "Engage" concerne aujourd’hui 10 000 collaborateurs à travers le monde. Il vise à fournir aux fonctions commerciales, marketing et service une vision holistique de leurs clients, grâce aux solutions de Salesforce. La...
Einstein, l'assistant intelligent de Salesforce, réalise plus de 80 milliards de prédictions par jour
Intelligence artificielle
Reconnaissance vocale

Einstein, l'assistant intelligent de Salesforce, réalise plus de 80 milliards de prédictions par jour

Einstein, la plateforme d'intelligence artificielle de Salesforce permettant aux entreprises de demander des prédictions sur l'ensemble de leurs produits et données hébergés dans le cloud, trouve son public. Le spécialiste du CRM affirme que son intelligence artificielle réalise plus de 80...
Odaseva lève 21 millions d'euros pour aider les entreprises à gérer leurs données sur le cloud
Gestion des données
GDPR - RGPD

Odaseva lève 21 millions d'euros pour aider les entreprises à gérer leurs données sur le cloud

Odaseva édite une plateforme de gouvernance des données pour les entreprises utilisant des outils de gestion de la relation client (CRM) sur le cloud de Salesforce. La start-up franco-américaine vient de lever 21 millions d'euros. Avec cet argent frais, elle veut perfectionner sa plateforme et...
Salesforce améliore son outil de gestion des services avec une touche d'intelligence artificielle
Logiciels & Applications
Productivité

Salesforce améliore son outil de gestion des services avec une touche d'intelligence artificielle

Saleforce renforce son logiciel Field Service avec des outils utilisant des briques d'intelligence artificielle. Priorisation des tâches à réaliser, gestion automatique des pièces pour les techniciens sur le terrain et automatisation d'une partie de la relation client en tenant les...
Malgré des résultats records, Salesforce licencie 1 000 employés
Social
Digital RH

Malgré des résultats records, Salesforce licencie 1 000 employés

L’éditeur américain Salesforce s’apprête à se séparer d’un millier d’employés, alors que la société californienne vient de publier des résultats trimestriels record.

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Travail Hybride et cybersécurité : comment faire évoluer son réseau informatique ?
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Proposé par La rédaction de l'Usine Digitale avec CISCO

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Safran - 06 décembre 2022 - - Malakoff

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Safran, groupe international de haute technologie opérant dans l’aéronautique, l’espace et la défense investit massivement dans le digital. Et recrute. Explications avec Isabelle Luu, directrice de Safran Digital Factory.

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