Salesforce

Blockchain Studio est une joint-venture de l'énergéticien Engie et de Maltem Consulting Group. La start-up a mis au point un logiciel qui permet de développer des applications métier basées sur la blockchain sans connaissance technique particulière. Le logiciel est utilisé par une vingtaine d'entreprises dans l'univers de la banque, du retail et, bien sûr, de l'énergie. Rendre les technologies de […]

Le géant californien du CRM veut gonfler ses effectifs et sa capacité d'hébergement des données en France pour accompagner ses nombreux clients tricolores. Salesforce prévoit d'enregistrer un chiffre d'affaires mondial de 12,5 milliards de dollars en janvier 2019. Salesforce, le géant de la gestion de la relation client (CRM), va investir 2,2 milliards de dollars (environ 1,8 milliard d'euros) […]

Edition Abonnés Le groupe américain Salesforce, leader mondial des services de gestion de la relation client dans le cloud, annonce à Emmanuel Macron le projet d’investir 2,2 milliards de dollars en France dans les cinq prochaines années. Au programme: le développement de ses activités, l'expansion de son écosystème, le soutien de start-up ou encore l'aide aux organisations non gouvernementales. Salesforce veut […]

Edition Abonnés Après avoir franchi la barre des 10 milliards de dollars de chiffre d’affaires sur son exercice fiscal clos en janvier 2018, le numéro un mondial de la gestion de la relation clients Salesforce ambitionne 20 milliards de dollars entre 2020 et 2022. De quoi détrôner SAP dans les logiciels de gestion d’entreprise. Marc Benioff, le PDG-cofondateur de Salesforce, vient de réussir son premier pari de […]

Alors que Google dispose de l’un des cloud les plus performants, il reste à la traine sur ce marché, loin derrière Amazon, Microsoft ou Salesforce. S’il réussit à attirer les développeurs et start-up, il peine à séduire les grandes entreprises dans le segment du cloud d’infrastructure. La position de Google dans l’informatique à la demande relève d’un grand paradoxe. Alors que le géant d’Internet […]

Le leader mondial des services de gestion de la relation client Salesforce se donne l’ambition d’atteindre un chiffre d’affaires de 60 milliards de dollars vers 2034, six fois plus que celui de 2018. De quoi détrôner Oracle, IBM et SAP et talonner Microsoft dans le logiciel. Salesforce voit loin, très loin. L'éditeur californien de logiciel, star des services cloud de gestion de la relation […]

Cas d'école Le groupe français de services d’environnement Veolia migre à marche forcée toute son informatique vers le cloud public. Avec pour conséquence de fermer sa cinquantaine de datacenters dans le monde d’ici 2020. En France, il aura achevé cette migration en avril 2018. Le compte à rebours s’accélère pour Veolia. En avril 2018, le groupe français de services d’environnement, qui compte 163 000 […]

Selon le cabinet Forrester, le marché mondial du cloud privé devrait passer de 15,9 milliards de dollars en 2017 à 26 milliards de dollars en 2022. La tendance favorise l’externalisation de l’hébergement et de la gestion de cloud privés. On parle beaucoup du cloud public incarné par de nouveaux acteurs du digital tel que Salesforce, Amazon Web Services, Google ou Alibaba. Mais il y a aussi le […]

Cheville ouvrière de toutes les innovations de Salesforce depuis 2012, Alexandre Dayon change de casquette et devient le patron de la stratégie. Un poste qui fait de cet ingénieur français un homme clé du groupe californien de la gestion de la relation client. Changement de mission pour Alexandre Dayon. Celui que les américains appellent Alex change de casquette et devient président en charge de […]

Les dernières annonces de Salesforce autour de sa plate-forme d'intelligence artificielle Einstein ont fait de l'ombre à un autre outil, sans doute bien plus puissant : myTrailhead. Il s'agit d'une plate-forme de e-learning à destination des entreprises clientes de Salesforce entièrement personnalisable. Un moyen pour le géant du CRM d'accélérer l'adoption de ses outils dans toutes les […]

40 000 collaborateurs de Schneider Electric dans le monde utilisent Salesforce. Outre les outils de CRM classiques, le champion français de la gestion de l'énergie et des automates s'essaie notamment aux offres IoT et d'intelligence artificielle de l'éditeur californien pour inventer de nouveaux services. L'Internet des objets n'a rien de nouveau pour Schneider Electric. "Chez Schneider, l'IoT […]

Recommandation de produits, optimisation du merchandising, affichage personnalisé, recherche de produits facilitée... Salesforce multiplie les fonctionnalités alimentées par sa technologie d'intelligence artificielle Einstein pour améliorer l'expérience de shopping en ligne et plus particulièrement celle des achats sur mobile. Salesforce ne cesse de le répéter : sa technologie d'intelligence […]

Spécialisée dans la sauvegarde des données stockées dans Salesforce, la start-up franco-américaine profite de l'événement Dreamforce qui se tient du 6 au 9 novembre à San Francisco pour dévoiler son offre GDPR. Discrète, Odaseva compte un million d'utilisateurs et vient de lever des fonds auprès de Serena Capital. Schneider Electric, GE, Suez, ArcelorMittal, Robert Half, Heineken… Tous ces grands […]

Salesforce a annoncé un partenariat stratégique avec Google. La firme de Mountain View va devenir un fournisseur de cloud de référence de l'éditeur californien pour soutenir son expansion à l'international. Des connexions sont également prévues avec les services G Suite et Google Analytics 360. L'annonce est presque passée inaperçue le premier jour de la conférence Dreamforce 2017, qui se tient […]

Marketing, e-commerce, service client, data management platform, intelligence artificielle... Adidas a adopté toute une palette d'applications et d'outils technologiques développés par Salesforce pour devenir une marque 4.0. Nous en avons eu la démonstration à l'événement Dreamforce qui se tient su 6 au 9 novembre 2017 à San Francisco. Pour se transformer, Adidas ne fait pas qu'embrasser […]

Comme prévu, Salesforce va consacrer une grande partie de son événement annuel Dreamforce à son offre d'intelligence artificielle Einstein. Le géant de la gestion de la relation client dévoile ce premier jour de conférence MyEinstein. Objectif : permettre aux non-développeurs et aux non-data scientists de déployer facilement des robots conversationnels et des modèles prédictifs. Salesforce vient […]

Agenda Cette semaine, le Web Summit se tiendra pour la deuxième année consécutive à Lisbonne. Ce sera le temps fort de ces prochains jours avec Dreamforce, la conférence annuelle de Salesforce, qui se déroulera à San Francisco. Voici le programme numérique de votre semaine. Lisbonne accueille le Web Summit… Pour la deuxième année consécutive, la capitale du Portugal accueille le Web Summit. La conférence […]

Selon une étude d’IDC, l’économie autour de Salesforce devrait générer dans le monde 3,3 millions d’emplois directs et une contribution au PIB de près de 860 milliards de dollars d’ici 2022. En France, cela représenterait 37 000 emplois directs et 20,7 milliards d’euros. L’impact de Salesforce sur l’économie va au-delà de Salesforce. Il s’étend à l’ensemble de ses clients et partenaires. Selon une […]

Au troisième trimestre 2017, IBM affiche un chiffre d’affaires annuel récurrent dans le cloud de 9,4 milliards de dollars, en progression de 25%. Ce qui le place quatrième sur le marché, derrière Microsoft, Amazon Web Services et Salesforce. A l’occasion de la publication de ses résultats du troisième trimestre 2017, IBM déclare un chiffre d’affaires annuel récurrent dans le cloud de 9,4 milliards […]

Le leader mondial de la gestion de la relation client Salesforce crée un fonds d’investissement de 50 millions de dollars dédié à l’intelligence artificielle. Objectif : investir dans des start-up pour co-développer de nouvelles solutions dans ce domaine. Salesforce fait un nouveau pas dans l’intelligence artificielle. Le leader mondial des services cloud de gestion de la relation client crée un […]