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Avec Facebook Workplace, le Californien entre dans une arène déjà bien pleine
Facebook lance enfin sa version entreprise sous le nom de Facebook Workplace. Le Californien a respecté les codes du monde professionnel avec 18 mois de tests grandeur nature et la création d’un […]
Salesforce veut alimenter son Intelligence Artificielle "Einstein" avec les données de Twitter
Les allées de Dreamforce 2016 bruissent d’un drôle de gazouillis. Celui d’une possible acquisition de Twitter. Salesforce aimerait bien nourrir Einstein, sa toute nouvelle intelligence artificielle, […]
"Einstein, c'est le data scientist que les entreprises ne peuvent pas forcément s’offrir", Jim Sinai (Salesforce)
Depuis 6 ans chez Salesforce, Jim Sinai s’occupe du marketing de la plate-forme. Il a décrypté en exclusivité pour L’Usine Digitale la stratégie de Salesforce en matière d’intelligence artificielle […]
Dreamforce 2016 : Salesforce dévoile un peu plus son IA Einstein
Chaque année plus gigantesque, l’événement annuel de Salesforce à San Francisco consacre en grande partie sa nouvelle stratégie : l’intelligence artificielle. Modestement appelée Einstein, elle prend […]
Microsoft projette d’ouvrir plusieurs datacenters pour son cloud en France en 2017
Après le Royaume-Uni et l’Allemagne, c’est au tour de la France de bénéficier du plan d’expansion du cloud de Microsoft. Le géant de Redmond prévoit d’y ouvrir au moins deux datacenters en 2017. Un […]
Zuora ouvre un datacenter virtuel chez Amazon Web Services en Europe
L’éditeur américain de gestion de l’économie d’abonnement Zuora inaugure un datacenter virtuel chez Amazon Web Services en Europe. Objectif ? Accompagner le développement de ses clients sur le Vieux […]
Salesforce injecte de l'intelligence artificielle dans son cloud
Salesforce ne compte pas laisser passer la vague de l'intelligence artificielle qui déferle en ce moment sur toutes les éditeurs de logiciels. L'entreprise vient d'annoncer une division de recherche […]
L’écosystème de Salesforce, ce sera 26000 emplois directs en France d'ici 2020
Selon une étude d’IDC, l’économie autour de Salesforce devrait générer dans le monde 1,9 million d’emplois directs et un chiffre d’affaires de 389 milliards de dollars d’ici 2020. En France, cela […]
Une page se tourne dans le cloud, Microsoft détrône Salesforce dans le logiciel à la demande
Étude Selon Synergy Research, Microsoft devient le champion du logiciel vendu en tant que service cloud aux dépens de Salesforce qui dominait jusqu’ici le marché. Adobe, SAP et ADP complètent le Top 5 […]
Comment Alinea réconcilie ses magasins physiques avec l'e-commerce
Cas d'école Avec l’aide de Salesforce, le distributeur de meubles et objets de décoration Alinea cherche à homogénéiser la relation client entre ses différents canaux de vente et faire tomber les dernières […]
Le cloud public, un pactole mondial de 195 milliards de dollars en 2020
Selon IDC, le marché mondial des services de cloud public devrait doubler dans les cinq prochaines années, en passant de 96,5 milliards de dollars en 2016 à 195 milliards de dollars en 2020. Soit une […]
La bataille pour Linkedin aurait coûté 6 milliards de dollars de plus pour Microsoft
En compétition avec Salesforce pour le rachat de Linkedin, Microsoft aurait augmenté son offre de départ de 6 milliards de dollars pour l’emporter. Microsoft n’était pas le seul candidat au rachat de […]
Ladurée mise sur le digital pour connaitre ses clients dans le monde... aussi bien que ceux de la rue Royale
Cas d'école Avec son expansion internationale, la maison des célèbres macarons Ladurée est contrainte de se convertir au digital. La priorité est de connaitre ses clients dans le monde entier et de les fidéliser. […]
Salesforce veut investir dans plus de start-up en France
Avec son fonds d’investissement de 100 millions de dollars en Europe, le leader mondial de la gestion de la relation client Salesforce accélère son programme d’investissement dans des start-up en […]
Salesforce ouvre un datacenter à Paris... comme promis à François Hollande
A l’occasion de son évènement annuel à Paris, le leader mondial de la gestion de la relation client Salesforce annonce l’ouverture de son datacenter parisien, son premier en France et son troisième en […]
Salesforce se hisse dans le Top 10 des ventes de logiciels en France
Étude Dopé par la vague du cloud, le leader mondial de la gestion de la relation client Salesforce entre dans Top 10 des ventes de logiciels en France à la 7 ème place. Une montée qui renforce la domination […]
Pour sortir des turbulences du cloud Microsoft veut accélérer, mais comment ?
Analyse Le développement du cloud de Microsoft atteint un niveau tel qu’il menace désormais son activité traditionnelle. L’éditeur de Redmond s’interroge sur le moyen de traverser cette phase à fortes […]
Salesforce s’attaque aux plateformes d’e-commerce en croquant Demandware
Le leader mondial de la gestion de la relation client Salesforce s’empare de Demandware. De quoi étendre ses services cloud aux plateformes d’e-commerce et maintenir son rythme de croissance de 20 à […]
Après Amazon, Microsoft, Salesforce... Apple aussi victime d'une panne géante
Après Amazon, Microsoft ou Salesforce, c’est au tour du géant californien des mobiles Apple de subir une panne dans son cloud. La perturbation de ses services en ligne a durée jusqu’à 7 heures. Apple […]
Dopé par le cloud, Adobe détrône IBM dans la gestion de la relation client
Avec un bond de 44% de ses services marketing dans le cloud, Adobe Systems détrône IBM à la cinquième place des éditeurs de logiciels de gestion de la relation client, selon Gartner. Le leader du […]
