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Bouygues Telecom unifie la gestion de ses relations avec les clients
Que les contacts se fassent par téléphone, Internet ou en boutique, Bouygues Telecom gère les relations avec les clients à travers la même interface et le même système d’information. A la clé, des […]
Le marketing digital pèserait 120 milliards de dollars en 2020
Selon TBR, le marché des services de marketing digital devraient atteindre 120 milliards de dollars dans le monde en 2020. Une belle opportunité pour les éditeurs de logiciels de marketing nés dans le […]
Pas si facile d’expliquer la transformation numérique de Salesforce… Même pour Marc Benioff
Pour clore l’édition 2015 de Dreamforce, les deux fondateurs Mark Benioff et Parker Harris se sont adonnés au traditionnel questions/réponses avec leurs clients, développeurs et partenaires présents. […]
Dreamforce 2015 : Quand le patron de Salesforce plaisante avec le patron d’Uber
Travis Kalanick, CEO de Uber, était un des invités stars de Dreamforce 2015, la grand-messe annuelle de Salesforces. Et c’est un Mark Benioff, avide de récits sur la réussite fulgurante de cette […]
Dreamforce 2015 : en direct de la grand-messe annuelle de Salesforce
Dossier Du 15 au 18 septembre, l’éditeur Salesforce envahit tout un quartier de San Francisco pour la 13e édition de sa grand-messe annuelle, Dreamforce. Un dispositif impressionnant, toujours riche […]
"Nos clients veulent qu’on les accompagne dans leur transformation numérique", affirme le N°2 de Salesforce
Entretien Parker Harris est le numéro deux de Salesforce. Dans l’ombre de l’imposant Marc Benioff, cet homme atypique, diplômé en littérature anglaise et qui a aussi étudié en France, est la tête pensante de la […]
Dreamforce 2015 : Salesforce capitalise sur ses acquisitions pour se rapprocher de l’utilisateur final
À l’occasion de sa conférence Dreamforce 2015, qui démarre le 15 septembre à San Francisco, Salesforce annonce trois nouveautés qui tirent grandement partie de ses dernières acquisition de start-up […]
Quand Salesforce arrive en ville…
Du 15 au 18 septembre, l’éditeur Salesforce envahit tout un quartier de San Francisco pour la 13e édition de sa grand-messe annuelle, Dreamforce. Un dispositif toujours très impressionnant. Le […]
Se former aux big data, ça booste son entreprise… et sa carrière
Trois salariés formés aux big data racontent en quoi consiste cette formation continue, et pourquoi elle leur est utile. Les entreprises s’arrachent les rares data scientists présents sur le marché de […]
"IBM, Oracle et SAP s’accrochent à de vieilles technologies", critique Marc Benioff
Pour le PDG de Salesforce, les vétérans de l’informatique comme IBM, Oracle ou SAP ont échoué dans le cloud computing car ils privilégient toujours la vente de veilles technologies sur l‘innovation. […]
Salesforce se hisse dans le classement Fortune 500
Le leader mondial des services de gestion de la relation client Salesforce fait son entrée dans le classement Fortune 500 des plus grosses entreprises américaines. Une consécration qui valide son […]
Attention, les prix du cloud vont remonter, prévient Forrester
Orientés jusqu’ici à la baisse, les prix de cloud computing risquent de remonter à partir de 2020, selon Forrester. De quoi prendre au dépourvu les entreprises utilisatrices, piégées sans le savoir […]
Les 3 événements qui ont transformé l'informatique en numérique
La révolution en cours dans l'informatique trouve ses origines dans trois évènements majeurs qui ont eu lieu au cours de la dernière décennie, selon le cabinet Chappell & Associés. Mais aucun n’est […]
Le défi que lance Oracle à Amazon dans le cloud a tout du coup de bluff
Plus connu dans le cloud pour ses logiciels à la demande, le géant américain de l’informatique Oracle s’attaque à Amazon Web Services, roi du cloud d’infrastructure. S’agit-il d’une manœuvre de […]
"Nous voulons créer un écosystème de 3,3 milliards d’euros en France", annonce Marc Benioff, PDG de Salesforce
Le géant californien du logiciel à la demande Salesforce conforte sa présence en France en ouvrant à Paris un centre R&D et bientôt un datacenter. Il s'engage à créer d’ici à 2018 un écosystème de 20 […]
Salesforce racheté par Microsoft ? Des discussions ont bien été engagées...
Microsoft a eu des discussions sérieuses avec Salesforce.com durant le printemps et était disposé à faire une offre de 55 milliards de dollars (50 milliards d'euros), rapporte CNBC vendredi, citant […]
Microsoft aurait proposé 55 milliards de dollars pour racheter Salesforce (et ce n’était pas assez)
Vu ailleurs Selon le media américain CNBC des discussions ont eu lieu en ce début d’année autour d’un rachat de Salesforce par Microsoft… mais les deux compagnies n’ont pas réussi à s’entendre sur le prix. Citant […]
Pour Google, le cloud est-il la limite ?
Pour la troisième fois depuis mars 2014, Google casse les prix de ses services de cloud computing. Pas sûr que cette tactique suffise à le sortir de sa position de challenger. Car si le géant […]
Et si Amazon mariait son cloud avec Salesforce...
SAP, Oracle et Microsoft ont démenti vouloir racheter Salesforce. Mais un autre acteur pourrait être le candidat idéal au mariage : Amazon Web Services. Le résultat créerait le leader mondial sur tous […]
Amazon perdrait de l’argent dans le cloud computing
Alors qu’Amazon devrait dépasser les 6 milliards de dollars de chiffre d’affaires dans le cloud computing en 2015, le groupe de Jeff Bezos peinerait toujours à gagner de l’argent dans ce domaine. Une […]
