Tourisme : Toutes les actus et news en 2018

Conversationnel et multimodalité : comment OUI.sncf veut garder sa place de leader du e-commerce

Transport

Groupe SNCF

06 déc. 2018

Conversationnel et multimodalité : comment OUI.sncf veut garder sa place de leader du e-commerce

Bots et développement du commerce vocal, rapprochement avec BlaBlacar et lancement d'une plate-forme multimodale… OUI.sncf, premier site de e-commerce français, entend le rester. Et se donne les moyens de faire face à l'arrivée de la concurrence.

WeChat s'associe avec Line pour faciliter les paiements des touristes chinois au Japon

Vu ailleurs
Paiement

Tencent

27 nov. 2018

WeChat s'associe avec Line pour faciliter les paiements des touristes chinois au Japon

L’application de messagerie la plus importante de Chine, WeChat, compte rendre ses services de paiement plus simplement utilisables aux Chinois qui voyagent au Japon, en s’associant avec son pendant japonais Line, rapporte TechCrunch.

[Black Friday] Les promos de novembre et les achats de Noël atteindront 19 milliards d'euros, selon la Fevad

Étude
Digital Retail

e-commerce

15 nov. 2018

[Black Friday] Les promos de novembre et les achats de Noël atteindront 19 milliards d'euros, selon la Fevad

Le chiffre d’affaires global de l’e-commerce progresse de 15,4% par rapport au 3e trimestre 2017 pour atteindre un montant de 22,3 milliards d’euros, rapporte la Fevad dans une étude.

Star Alliance déploie des casques de réalité virtuelle dans son salon de Paris Charles de Gaulle

Réalité virtuelle

Aéronautique - Spatial

12 nov. 2018

Star Alliance déploie des casques de réalité virtuelle dans son salon de Paris Charles de Gaulle

Star Alliance, premier regroupement de compagnies aériennes au monde, déploie des casques de réalité virtuelle dans ses salons VIP. Celui de l'aéroport Paris Charles de Gaulle est le premier à en être équipé.

Les hôteliers assignent Airbnb en justice pour "concurrence déloyale"

Vu ailleurs
Airbnb

06 nov. 2018

Les hôteliers assignent Airbnb en justice pour "concurrence déloyale"

L'Union des métiers et des industries de l’hôtellerie assigne Airbnb en justice pour concurrence déloyale, rapporte Le Figaro lundi 5 novembre. Le syndicat reproche à la plateforme locative de ne pas supprimer les annonces illégales comme le prévoit le règlement de décembre 2017.

Alaska Airlines va proposer des films en réalité virtuelle durant certains vols

Réalité virtuelle

Transport

26 sept. 2018

Alaska Airlines va proposer des films en réalité virtuelle durant certains vols

Le transport aérien est un cas d'usage à fort potentiel pour la réalité virtuelle, les voyageurs restant plusieurs heures sans pouvoir bouger dans un espace exigu. C'est pourquoi Alaska Airlines va faire l'essai de casques conçus par la start-up française Skylights pour ses passagers en...

KLM effectue des tests sur l'usage de casques de réalité virtuelle en avion

Réalité virtuelle

Transport

04 sept. 2018

KLM effectue des tests sur l'usage de casques de réalité virtuelle en avion

La compagnie aérienne KLM et le centre aéronautique NLR ont réalisé une étude sur l'utilisation de casques de réalité virtuelle par les passagers d'un avion de ligne. Si cet usage présente des intérêts, il n'est pas sans impact sur la communication entre l'équipage et les passagers, ni sur la...

Booking Holdings investit 500 millions de dollars dans DiDi Chuxing

Mobilité

Autopartage

17 juil. 2018

Booking Holdings investit 500 millions de dollars dans DiDi Chuxing

L'américain Booking Holdings, propriétaire du site booking.com, investit 500 millions de dollars dans DiDi Chuxing, annonce l'entreprise chinoise de VTC mardi 17 juillet 2018. L'occasion pour les sociétés de proposer les services respectifs sur chacune de leurs plates-formes.

Huawei et Histovery vous font visiter le Château de Blois en réalité augmentée

Vidéo
Réalité augmentée

Huawei

14 juil. 2018

Huawei et Histovery vous font visiter le Château de Blois en réalité augmentée

Histovery et Huawei vous proposaient déjà des visites culturelles en 2017 avec le Palais des Papes, puis cette année avec le Airborne Museum. C’est maintenant au tour du Château royal de Blois de proposer une expérience de visite en réalité augmentée. Un projet développé par Histovery en...

Choix des vacances, partage de photos... les réseaux sociaux, ces nouveaux assistants des voyageurs français

Étude
Réseaux sociaux

02 juil. 2018

Choix des vacances, partage de photos... les réseaux sociaux, ces nouveaux assistants des voyageurs français

Compagnons des Français dans leur vie quotidienne, smartphones, tablettes et ordinateurs s’invitent également lorsque ces derniers partent découvrir le monde. L’agence de voyage en ligne Expedia a dévoilé une étude, réalisée en avril 2018 par Next Content, sur l’usage que les Français font...

Avion connecté, une priorité pour 35 % des voyageurs

Étude
Smartphone

Transport

02 juil. 2018

Avion connecté, une priorité pour 35 % des voyageurs

A la veille des départs en vacances, Next Content et Expedia publient une étude sur les voyageurs et la connectivité. L’enquête révèle notamment les attentes des Français en matière de connectivité à bord des avions pour leurs voyages à titre privé. Voici les résultats.

Avec Alexa for Hospitality, Amazon veut séduire les hôteliers

Amazon

Assistant personnel

20 juin 2018

Avec Alexa for Hospitality, Amazon veut séduire les hôteliers

Avec son offre Alexa for Hospitality, le géant du e-commerce qui a récemment lancé Alexa en France, s'attaque au marché du tourisme. Objectif : équiper les chambres d'hôtel de l'enceinte connectée Echo afin que leurs clients puissent passer diverses commandes directement par la voix, du room...

Click&Boat lève 4 millions d'euros et met le cap sur l'international

Levée de fonds
Economie collaborative

French Tech

13 juin 2018

Click&Boat lève 4 millions d'euros et met le cap sur l'international

La start-up française Click&Boat annonce ce mercredi 13 juin 2018 avoir levé 4 millions d'euros pour accélérer son développement international et sa croissance externe, notamment via le rachat de sociétés concurrentes. Déjà rentable depuis 2015, la société se positionne aujourd'hui comme...

Trois leviers RH de la transformation du Club Med

Management

Digital RH

23 mai 2018

Trois leviers RH de la transformation du Club Med

Ce pourrait être un sujet pour un examen final de Master RH : la DRH doit elle accompagner ou initier la transformation ? Le Club Med a choisi : elle a été davanatage un moteur qu'un accompagnateur. La preuve par trois.

Plus de 140 000 hôtels seraient vulnérables à un piratage des verrous électroniques de leurs chambres

Vu ailleurs
Cybersécurité

26 avril 2018

Plus de 140 000 hôtels seraient vulnérables à un piratage des verrous électroniques de leurs chambres

Deux chercheurs en cybersécurité viennent de publier leurs travaux sur la sécurité des verrous électroniques pour hôtels VingCard. Ces derniers étaient jusqu'à il y a peu vulnérables à une attaque qui permet de créer un pass universel pour toutes les chambres d'un hôtel, et ce en à peine...

Le chatbot, l'avenir de la relation client hôtelière ?

Chatbot

Intelligence artificielle

20 avril 2018

Le chatbot, l'avenir de la relation client hôtelière ?

La start-up française The Colossal Factory a mis au point un chatbot multicanal dédié exclusivement à la relation cliente hôtelière. Une spécialisation indispensable pour apporter une vraie valeur ajoutée, selon son PDG.

Lineberty ne supprime pas la caisse en magasin... mais fait la queue à la place du client

Digital Retail

Applications mobiles

09 févr. 2018

Lineberty ne supprime pas la caisse en magasin... mais fait la queue à la place du client

Avant de supprimer totalement le passage en caisse, comme veut le faire Amazon, on peut commencer par réduire le temps d'attente pour le client. L’application Lineberty permet au consommateur de choisir le moment où il souhaite passer en caisse ou accéder à un service.

Tourisme - 2018