IA et RH : des promesses alléchantes
Dans la fonction RH, l’intelligence artificielle est présentée comme un levier de transformation. Elle serait capable de simplifier la gestion administrative, d’accélérer le recrutement et d’accompagner la gestion des talents au sein des entreprises. Parmi les promesses les plus mises en avant :
- l’automatisation de tâches répétitives comme la paie ou la gestion des congés ;
- l’analyse des profils candidats lors du processus de recrutement ;
- le suivi personnalisé du développement des compétences et de la formation des collaborateurs.
Ces perspectives séduisent sur le papier et nourrissent l’idée d’une organisation plus agile. Mais la pratique est tout autre...
Une adoption encore timide et méfiante
L’écart entre promesses et réalité reste marqué. D’après le baromètre RH OpinionWay pour Kelio (2025), seuls 28 % des professionnels RH utilisent l’IA, contre 9 % en 2024. Près de 47 % y voient une révolution, mais plus d’un RH sur deux (54 %) demeure méfiant.
Pour faciliter cette transition, Kelio intègre progressivement l’IA dans ses outils de gestion RH. Ses solutions, pensées pour accompagner pas à pas les entreprises dans cette évolution stratégique, privilégient l’automatisation des tâches administratives répétitives ainsi que l’analyse des processus de recrutement. L’objectif : libérer du temps aux équipes pour se concentrer sur l’accompagnement des collaborateurs, le développement des compétences et la qualité de vie au travail (QVT).
Ces initiatives montrent que l’adoption effective de l’IA reste possible, à condition d’avancer par étapes.
Les outils de gestion RH face au défi de l’IA
Face aux réticences, les outils de gestion RH deviennent essentiels pour concilier innovation et pragmatisme. Les solutions de type SIRH ou logiciels de gestion administrative centralisent aujourd’hui la paie, la gestion des absences et le suivi des salariés. L’IA s’y intègre étape par étape, non pas pour remplacer les équipes, mais pour améliorer l’efficacité des processus.
Parmi les avancées notables :
- l’automatisation des tâches administratives et des notes de frais ;
- l’analyse des données pour optimiser le processus de recrutement et la mobilité interne ;
- l’entretien professionnel digitalisé pour évaluer les compétences et définir des plans de carrière.
Les enjeux stratégiques pour les RH
Au-delà des usages immédiats, l’intégration de l’IA dans la gestion du personnel soulève des enjeux de long terme. Les services RH doivent assurer la conformité aux règlements sociaux, anticiper la gestion prévisionnelle des emplois et formaliser les fiches de poste. L’Intelligence Artificielle peut aussi contribuer à la prévention des risques psychosociaux et à l’amélioration du climat social.
Parmi les leviers activés :
- l’utilisation de tableaux de bord pour piloter les indicateurs sociaux ;
- l’expérience collaborateur, renforcée par une meilleure communication interne ;
- l’adaptation des parcours professionnels et des plans de formation.
Ces pratiques traduisent un changement de politique RH, où la technologie devient un outil au service du capital humain.
Vers une transition progressive et encadrée
Plutôt qu’une rupture, l’intégration de l’IA dans la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences repose sur une approche progressive. Les managers doivent s’appuyer sur des indicateurs précis pour anticiper les risques psychosociaux et renforcer la sécurité au travail.
Parmi les actions prioritaires :
- définir un guide clair en matière de communication interne et de règlement ;
- améliorer la planification et l’organisation du travail ;
- sécuriser l’utilisation des données dans les systèmes de gestion.
D’après une étude conjointe de McKinsey Global Institute et de l’Institut de l’Entreprise (2025), l’intelligence artificielle pourrait transformer ou automatiser environ 27?% des tâches professionnelles en France d'ici à 2030 : un changement qui concerne largement le monde du travail, bien au-delà de la seule fonction RH.
Entre promesses et prudence, l’IA s’impose peu à peu dans la gestion des ressources humaines. Bien encadrée, elle ouvre la voie à une meilleure organisation du travail et à un accompagnement durable des collaborateurs, au bénéfice des entreprises et de leur capital humain.
Contenu proposé par Kelio