Les dessous d’Amazon Fresh
Le premier commerçant électronique mondial s’est lancé dans la livraison de produits frais sur la pointe des pieds. Pour décrypter ce nouveau mouvement de Jeff Bezos, nos confrères de LSA ont interviewé Jean-Marc Megnin, directeur général d’Altavia Shoppermind. Un entretien accompagné de visuels et de vidéos de ce service qui devrait débarquer en France dès 2014.
L’arrivée d’Amazon Fresh en France est un jeu de dupe. D’un côté, l’enseigne annonce l’ouverture de 20 points de livraison dans le monde l’année prochaine (on ne voit pas comment la France pourrait y échapper). Et de l’autre, elle affirme que ses quatre entrepôts installés dans l’Hexagone, dont le nouveau à Douai, dans le Nord, ne seraient pas prêts pour lancer ce service.
LSA: Quelles sont les différences majeures avec les packs de livraison de produits frais des distributeurs traditionnels ?
Jean-Marc Megnin: De quels packs de livraisons de produits frais parlez-nous? Des glacières douteuses des livreurs de surgelés ou de produits frais qui vous posent vos produits directement sur la table? Des cartons kraft qui se déchirent et que l’on jette à la poubelle? Des sacs plastiques qui craquent et par poignée de 20? Ou des cagettes plastiques qui se replient en faisant ‘’clic - clac’’? Soyons sérieux, le service de livraison d’Amazon Fresh n’a rien à voir.
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