Chez eDreams Odigeo, l’IA n’a pas attendu ChatGPT pour entrer en production. Le voyagiste en ligne l’utilise depuis plus de dix ans pour absorber des volumes massifs de recherches, combiner des milliards d’options de voyage ou optimiser son support client. Mais l’arrivée de l’IA agentique change …
Près de quatre ans après l’irruption de ChatGPT dans les entreprises, une nouvelle phase de transformation s’ouvre. Des médias aux banques en passant par l’industrie, les transports ou les aéroports, les organisations ne cherchent plus seulement à équiper leurs salariés d’assistants …
VP AI Technology de Schneider Electric, en charge du AI Hub qui inclut la plateforme et les services partagés pour l’usage interne, mais aussi pour les offres clientes dans le domaine de la gestion d’énergie et des automates industriels, Yoann Bersihand revient pour L’Usine Digitale sur la relation …
Depuis 2021, le Centre national civil et militaire de formation et d’entraînement NRBC-E, service de l’État qui forme les agents civils et militaires à la gestion de crises majeures, utilise le logiciel de visioconférence français Private Discuss pour ses webinaires. Son retour d’expérience met en …
JD Sports veut révolutionner le retail en traitant l’IA comme un canal de parcours client à part entière. Pour cela, le distributeur de marques de sports opte pour une stratégie agressive : une intégration directe de ses enseignes dans les outils d’OpenAI, Google et Microsoft.
Après un déploiement il y a un plus d’un an, l’entreprise française rétropédale et se tourne vers une solution du marché. Dans un sens, le virage de Société Générale reflète un signal de marché clair : ce dernier mûrit et sait reconnaître ses erreurs quant à l’adoption de l’intelligence …
Acteur immobilier spécialisé à la fois sur le foncier et la promotion immobilière, Icade (filiale de la Caisse des Dépôts) a entrepris de transformer son organisation au travers d’un plan stratégique initié début 2025. Ses priorités : data, intelligence artificielle et cloud. Retour sur un chantier …
Des faiblesses de la chaîne d’approvisionnement jusqu’aux problématiques du gaspillage, l’entreprise s’appuie sur les modèles vocaux d’OpenAI pour créer des solutions qui répondent précisément aux défis rencontrés par les distributeurs.
L’une des plus grandes institutions financières au monde montre l’exemple. Après deux phases successives de déploiement de ChatGPT Enterprise, elle embarque aujourd’hui l’ensemble de ses salariés.
Un service client entièrement géré par des assistants conversationnels agentiques ? C’est le rêve de Bouygues Telecom qui cherche à automatiser ses parcours clients sans dégradation de la qualité d’interaction.
Cherchant à réduire le temps passé dans la saisie des commandes, le groupe français Milliet a fait le choix de se tourner vers une solution française et adaptée à ses besoins métiers.
Améliorer la productivité et la satisfaction des salariés et accélérer l’innovation interne dans un cadre maîtrisé. Tels sont les deux objectifs poursuivis par l’opérateur français dans le cadre de sa stratégie IA. Illustration avec l’intégration de la plateforme d’IA agentique développée par …
SAP redouble d'efforts dans la robotique. L'éditeur d'ERP a permis à Bitzer, groupe allemand spécialisé dans les produits de climatisation et de réfrigération, de déployer le robot humanoïde 4NE1 de Neura Robotics pour des tâches de prélèvement. Dans le cadre de ce projet pilote, il a amélioré …
SNCF Gares & Connexions a déployé une plateforme mêlant jumeau numérique en 3D temps réel et vision par ordinateur pour améliorer la performance, la durabilité et la sécurité de la gare de Monte-Carlo. A ses côtés dans cette aventure, Akila, fournisseur de services numériques, et la plateforme …
A l'occasion d'une conférence donnée au salon Big Data & AI à Paris, Raphaël Berly, data scientist chez Blablacar, est revenu sur un projet de taille : internaliser la modération de contenu. Pointant du doigt certaines barrières installées suite à cette sous-traitance - coûts élevés, absence de …
La multinationale agroalimentaire a choisi Mecalux, spécialiste espagnol des systèmes de stockage en entrepôt, pour automatiser un nouveau site en Pologne. Les solutions de Mecalux sont déployées ou en cours de déploiement dans plusieurs entrepôts de PepsiCo en Pologne et en Belgique, dédiés à …
Première d'une série de trois mises à niveau, celle-ci a impliqué plus de 50 000 employés répartis dans 112 pays. S'appuyant sur un environnement technologique standardisé permettant des temps d'arrêt minimaux, cette transition fluide vers SAP S/4HANA Cloud Private Edition est un jalon important …
"Chat and buy". C'est la nouvelle stratégie de Walmart pour personnaliser l'expérience client au maximum. Le géant de la distribution s'appuie sur OpenAI, et plus particulièrement sur ChatGPT pour cela. L'expérience d'achat, dopée à l'IA, passe ainsi d'une approche réactive à une approche …
Franciliane, filiale de Veolia et délégataire du Syndicat des eaux d'Île-de-France, s'appuie sur la jeune pousse française Samp pour modéliser 1 700 000 mètres carrés d'installations de production d'eau potable. À la clé, une interface réaliste permettant aux intervenants du service …
Le groupe international, spécialisé dans le développement et la commercialisation de bio solutions pour l’agriculture et de contrôle des nuisibles, mise sur l'assistant IA Joule de SAP pour réussir pleinement sa migration vers le cloud dans un environnement complexe et multi-pays.
De la gestion de portefeuille et des risques aux prévisions et aux rapports clients, ce partenariat entre LSEG et Databricks doit aider les entreprises à unifier leurs données financières afin d'alimenter leurs analyses, leurs applications d'IA et leurs agents.
Avec un effectif de 2 300 salariés, dont près de 300 médecins, 611 lits installés, 260 000 consultations hors maternité et urgences, et plus de 60 000 hospitalisations par an, l’hôpital Foch fait partie des plus importants établissements hospitaliers d’Ile-de-France. Alors, pour soulager ses …
L'essor de l'IA chez Lockheed Martin a commencé par un nettoyage et une optimisation des données. En réduisant de 50% ses outils existants et en les remplaçant par un système unifié unique, fonctionnant sur IBM watsonx.data, l'américain a ouvert la voie à de nombreux cas d'usage d'IA qui servent …
La marque au trident a entamé une transformation majeure en repensant sa Data Factory sur Google Cloud Platform en 2021. Depuis, elle ne cesse d'avancer sur les dernières technologies, embarquant l'IA générative dans les tâches de ses métiers pour les rendre plus productifs et automatiser ce qui …
La compagnie maritime française aux quelques 3000 employés, qui navigue entre l'Espagne, la France, l'Irlande et le Royaume-Uni, a décidé de s'emparer du sujet de l'intelligence artificielle générative. Conscient que cette technologie a le vent en poupe, Brittany Ferries a donc élaboré une …
En s'appuyant sur la solution d'Omi, le géant des cosmétiques compte rationaliser son processus de création d'images, accélérer le lancement de ses produits et réaliser des économies de temps et de coûts de production considérables. Au-delà de cet acteur, la start-up mise sur des photos générées …
Microsoft 365 Copilot va devenir l'interface utilisateur de l'IA par défaut au sein de Barclays. Pour le patron de Microsoft, Satya Nadella, il s'agit de mettre "l'IA à la portée de tous", à savoir entre les mains des 100 000 employés de Barclays. Objectif : simplifier leur accès à …
Satisfait après quatre années de collaboration, le groupe LVMH a décidé de renouveler son partenariat stratégique avec Google Cloud. Nous nous sommes entretenus avec Franck Le Moal, Chief Information Officer du groupe français, pour faire le point sur les travaux réalisés et sur les chantiers à …
ChatFT, MatchFT, un calendrier de l'IA... France Travail met le paquet pour répondre à tous les besoins, aussi bien du côté des conseillers que des demandeurs d'emploi. L'établissement public prévoit par ailleurs de présenter ses dernières innovations à VivaTech la semaine prochaine.
Le ministère des Armées, par le biais de son Secrétariat général pour l’administration, a déployé fin 2024 une plateforme d'intelligence artificielle générative destiné à plus de 60 000 utilisateurs. Développée et hébergée en interne, elle beaucoup évolué depuis six mois et sera "méconnaissable …
