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IDTGV : Souriez ! Vous êtes contrôlés par des Google Glass à la SNCF...

Expérience originale et digitale à la SNCF : sa filiale IDTGV a mis en place un contrôle des billets à l'aide de Google Glass sur un trajet Paris-Béziers ce jeudi 23 octobre. Sur le coin supérieur droit de leurs lunettes de réalité augmentée, les contrôleurs voient apparaître le nom de l’usager, son numéro de siège et une indication spéciale si c’est l'anniversaire du passager par exemple. Ce test est présenté par la SNCF comme une façon de changer la relation client dans le futur. Après le célèbre "Poinconneur des Lilas" de Serge Gainsbourg, on attend donc avec impatience le futur "Contrôleur connecté" de Stromae.

mis à jour le 25 octobre 2014 à 08H06
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