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Île-de-France

Souveraineté

28 Juil. 2025

L'Ile-de-France choisit ServiceNow pour ses services IT et écarte le français EasyVista

Alors que l'Etat incite les administrations à privilégier les solutions européennes, la Région Ile-de-France fait un choix à contre-courant en retenant la solution du géant américain ServiceNow, en écartant le français EasyVista. Une décision que la collectivité justifie par des...

Cisco mêle sécurité et intelligence artificielle au sein d'une entité baptisée Foundation AI

IA générative

Intelligence artificielle

29 Avr. 2025

Cisco mêle sécurité et intelligence artificielle au sein d'une entité baptisée Foundation AI

Le lancement de Foundation AI a pour volonté de démocratiser la sécurité autour de l’IA grâce à une panoplie d'outils open source. Un premier modèle de raisonnement conçu pour améliorer les applications de sécurité a d'ores et déjà été publié.

ServiceNow s'offre Moveworks pour avancer dans le domaine des "agents IA"

IA générative

Intelligence artificielle

10 Mars 2025

ServiceNow s'offre Moveworks pour avancer dans le domaine des "agents IA"

"Ensemble, on est plus forts". Il semble que ServiceNow applique ce proverbe au pied de la lettre. Après Cuein, c'est au tour de Moveworks de passer sous son giron, signe que finalement la firme américaine préfère s'offrir les expertises technologiques des uns et des autres, plutôt que...

Les initiatives se multiplient pour aider les télécoms à s'emparer de l'IA

Télécoms

Intelligence artificielle

05 Mars 2025

Les initiatives se multiplient pour aider les télécoms à s'emparer de l'IA

AMD, Cisco et Nokia ont décidé de s'allier à l'opérateur indien Jio pour développer une plateforme d'IA englobant des services d'IA prêts à l'usage. Cette architecture devra être réplicable pour être ensuite proposée à d'autres fournisseurs telcos. De leur côté, ServiceNow et Nvidia posent un...

ServiceNow met le paquet sur l'IA générative et les agents

IA générative

Intelligence artificielle

29 Janv. 2025

ServiceNow met le paquet sur l'IA générative et les agents

La révolution des agents IA est en marche. Le spécialiste de l'automatisation des processus métiers ServiceNow l'a bien compris : il met les bouchées doubles pour conquérir le coeur des entreprises et répondre à leurs besoins métiers. Il ajoute ainsi à son catalogue un orchestrateur d'agents...

ServiceNow met la main sur Cuein pour perfectionner ses agents IA

IA générative

Intelligence artificielle

20 Janv. 2025

ServiceNow met la main sur Cuein pour perfectionner ses agents IA

Cuein passe sous le giron de ServiceNow. Sa technologie Co-Pilot d'analyse de données multi-sources, adossée à la plateforme Now, doit aider à mieux cerner les demandes clients issues de différents canaux et y répondre plus justement.

ServiceNow poursuit sa percée dans l'IA générative avec des agents personnalisables

IA générative

Intelligence artificielle

11 Sept. 2024

ServiceNow poursuit sa percée dans l'IA générative avec des agents personnalisables

Avec la version Xanadu de sa plateforme, ServiceNow veut devenir une référence dans le domaine de l'intelligence artificielle. La firme lancera ses deux premiers cas d'utilisation d'agents IA, l'un pour la gestion du service client et l'autre pour la gestion des services informatiques, en...

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