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Reconnaissance faciale, chatbot, prédiction des fraudes... Le coup de pouce de Microsoft à l'entreprise de VTC asiatique Grab

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Microsoft a annoncé apporter un soutien financier à Grab, une entreprise de VTC basée en Asie du sud-est. Les détails financiers de l'accord n'ont pas été précisés, mais Microsoft et Grab ajoutent avoir conclu un partenariat sur cinq ans grâce auquel Grab va bénéficier des connaissances de Microsoft dans les domaines de l'IA, du machine learning et du Big Data.

Reconnaissance faciale, chatbot, prédiction des fraudes... Le coup de pouce de Microsoft à l'entreprise de VTC asiatique Grab
Reconnaissance faciale, chatbot, prédiction des fraudes... Le coup de pouce de Microsoft à l'entreprise de VTC asiatique Grab © Grab/DR

Microsoft a annoncé lundi 8 octobre 2018 avoir conclu un partenariat avec l'entreprise de VTC asiatique Grab. Très fortement implantée en Asie du Sud-Est, Grab a récemment racheté les activités d'Uber dans cette région et espère accélérer sa croissance en utilisant les technologies et compétences de Microsoft dans les domaines de l'IA, du machine learning et du Big Data.

 

Un investissement stratégique

Microsoft assure dans un communiqué que ce partenariat lui ouvre de nouvelles opportunités dans un domaine qui évolue rapidement et dans une région en pleine expansion. Grab propose des applications dans les domaines du transport de personnes, de la livraison de repas et de colis, des paiements par mobile et d'autres services financiers. L'entreprise asiatique, présente dans 235 villes réparties sur 8 pays, veut améliorer les services digitaux qu'elle propose.

 

Si Microsoft affirme dans un communiqué faire "un investissement stratégique dans Grab", les détails financiers de l'accord ne sont pas précisés. Grab va utiliser Microsoft Azur comme plate-forme cloud et pourra se servir de ses outils de data analytics et de détection des fraudes afin de mieux prédire les transactions frauduleuses sur sa plate-forme.

 

Développer un outil de reconnaissance faciale

Grâce à cet accord qui doit s'étaler sur cinq ans, les deux partenaires vont collaborer sur différents projets. Par exemple, ils vont développer un outil de reconnaissance faciale à l'aide des connaissances de Microsoft dans l'IA. Cet outil pourra être utilisé par les clients et chauffeurs le souhaitant au lieu d'utiliser une carte d'identité. Didi Chuxing, le concurrent chinois de Grab, a déjà développé une telle technologie devant être utilisée par les chauffeurs pour se connecter à l'application. Mais sa technologie de reconnaissance faciale n'est pas encore au point...

 

Microsoft évoque ses techniques de vision par ordinateur et de reconnaissance d'images qui pourront être utilisées afin d'améliorer tout ce qui est lieu de prise en charge des personnes commandant un VTC : les passagers pourront prendre une photo du lieu où ils se trouvent et leur localisation sera transmise automatiquement au chauffeur. Microsoft évoque aussi la création d'un chatbot, l'amélioration de Grab dans le domaine de la cartographie et l'amélioration des recommandations personnalisées.
 

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