"Les acteurs qui détiendront la voix détiendront la clé du commerce", Christian Souche (Accenture Interactive)
Commerce vocal, IA, réalité augmentée, phygital… Si les grandes tendances technologiques se poursuivent, voici venue l’ère de la sophistication des innovations et de leur intégration dans le parcours client. Entretien avec Christian Souche, Directeur du centre R&D d’Accenture Interactive...