Cdiscount lance un chatbot dopé à l'IA générative
La plateforme d'e-commerce permet à ses clients de poser des questions en langage naturel avant un achat, et le robot serait capable de traiter en autonomie 40% des réponses.
Promotions trompeuses : UFC Que Choisir porte plainte contre huit sites e-commerce
Amazon, Cdiscount, Rue du Commerce, Veepee et quatre autres sites marchands sont visés par une plainte de l'association de consommateurs pour pratiques commerciales trompeuses. Leur affichage de prix barrés ne serait pas conforme à la directive européenne encadrant les réductions de prix.
Logistique, transport, numérique : comment Cdiscount réduit son impact environnemental ?
Cdiscount, pionnier de l'e-commerce en France et filiale du groupe Casino, travaille à la réduction de son empreinte environnementale, notamment liée à la livraison et au numérique. Des efforts louables, même s’ils sont encore loin de réconcilier commerce en ligne et écologie. Entretien avec …
Cdiscount condamné à une amende d'un million d'euros pour défaut d'information du consommateur
Cdiscount n'a pas correctement informé les internautes sur son programme d'abonnement "Cdiscount à volonté", l'équivalent d'Amazon Prime. En effet, ils n'avaient pas accès au récapitulatif de commande, une information pourtant obligatoire. La filiale du groupe Casino doit donc payer une amende …
33 millions de données clients Cdiscount volées, un haut responsable mis en examen
Cdiscount a été victime d'un vol de données clients. Au total, 33 millions de noms, prénoms, dates de naissance, numéros de téléphone, adresses email sont concernés. Le directeur d'un site situé à Bordeaux vient d'être mis en examen et placé sous contrôle judiciaire. Il aurait mis ces données en …
Covid-19 : En avril, le temps passé sur Internet a augmenté de 46 % en France
Pour s'occuper durant le confinement, les Français ont largement surfé sur Internet. En avril 2020, ils ont passé en moyenne trois heures par jour sur la toile, soit une augmentation de 46 % par rapport à l'année dernière. Les réseaux sociaux arrivent largement en tête.
La Nouvelle Cave, la boutique hybride du Groupe Casino qui combine humain et IA
Le Groupe Casino et Cdiscount inaugurent un premier magasin pilote dédié à la vente de vin et spiritueux. Baptisé la Nouvelle Cave, le concept fait la part belle aux technologies en s’appuyant sur l’expertise e-commerce de Cdiscount et le conseil virtuel, spécialité de la start-up française …
Cdiscount, Allociné et Vanity Fair épinglés pour la gestion de leurs cookies publicitaires
La bataille autour des cookies continue. L'association None Of Your Business a déposé plainte contre Cdiscount, Allociné et Vanity Fair devant la Cnil. Elle accuse ces trois sites de mettre en place des cookies publicitaires alors que les utilisateurs les ont expressément rejetés.
Cdiscount rend son catalogue disponible avec un chatbot Facebook Messenger
L’e-commerçant Cdiscount teste actuellement auprès de ses utilisateurs un chatbot sur Facebook Messenger baptisé Sharlock. Il permet d’accéder à son catalogue, soit plus de 50 millions de références. Une première étape qui pourrait être suivie par une fonctionnalité d’achat via le service de …
Après Orange, au tour de Cdiscount de tester le colis connecté
LivingPackets démarre une phase de test avec Cdiscount sur sa solution The Box, un emballage connecté et réutilisable.
Cdiscount s'entoure d’une nuée de start-up pour doper sa logistique, l’expérience client et son marketing
L'e-commerçant français accueille une nouvelle promotion de start-up dans son incubateur The Warehouse, pour améliorer sa supply chain. Et cinq autres, en early stage, au sein du Lab, pour travailler notamment sur l'expérience d'achat et le commerce communautaire.
Cdiscount déploie les robots Skypod d’Exotec dans son entrepôt de Réau (77)
Initié en 2016, le partenariat entre Cdiscount et la start-up Exotec prend une nouvelle ampleur avec le déploiement d’une cinquantaine de Skypod dans l’entrepôt de Réau, en Seine-et-Marne. L’Usine Digitale a pu visiter l’une des neuf cellules de stockage de cet entrepôt du futur.
Cdiscount lance une offre optique en ligne et développe (encore) des services
Cdiscount se lance, en partenariat avec Sym Optic, sur le marché compliqué de la vente de lunettes en ligne. Emmanuel Grenier, son dirigeant, a précisé les modalités de l’offre et le positionnement du site e-commerce, de plus en plus orienté vers une plateforme conciliant produits et services.
Franprix et Cdiscount se rapprochent et promettent la livraison en 30 minutes aux Parisiens
Franprix et Cdiscount, deux enseignes du groupe Casino, ont annoncé mercredi 22 mai 2019 un rapprochement stratégique. Tour d’horizon de cette alliance dont l’un des piliers concerne la livraison en moins de 30 minutes à Paris.
Cdiscount teste un showroom virtuel 3D avec la start-up Hilo
Depuis février 2019, Cdiscount propose à ses clients un showroom virtuel 3D qui modélise l’offre maison en situation réelle. Travaillé en collaboration avec la start-up Hilo 3D, il permet d’offrir une expérience ludique mais aussi de proposer une navigation différente. Le point avec Antoine …
Comment le groupe Casino transforme les calculs informatiques en chaleur avec ses data centers
En décembre dernier, le groupe Casino créait avec la start-up Qarnot Computing une coentreprise baptisée ScaleMax, destinée à installer des data centers en entrepôts et en magasins, et à y produire de l’énergie. L’Usine Digitale a pu entrer dans le premier site, ce mercredi 6 mars 2019, qui …
[Interview] Pierre-Yves Escarpit, Cdiscount : "La livraison en l'absence du client a un grand avenir"
L’e-commerçant du groupe Casino multiplie les innovations. La dernière en date : la livraison en l’absence du client, que le retailer déploie désormais, en partenariat avec Chronopost et Somfy, à Bordeaux. Entretien avec Pierre-Yves Escarpit, DGA en charge des achats, de la supply chain et des …
Cdiscount va utiliser des fermes françaises comme points de retrait avec la start-up Agrikolis
A la veille du Salon International de l’Agriculture, Cdiscount a annoncé ce vendredi 22 février 2019 un partenariat avec la start-up Agrikolis, qui permettra aux habitants de zones rurales et périurbaines de recevoir leurs commandes dans des fermes situées à proximité. Une phase de test qui …
D’Apple Pay au paiement fractionné, Banque Casino se réinvente en néobanque
La filiale du groupe Casino et du Crédit Mutuel-CIC a multiplié ces derniers temps les solutions de paiement axées sur la simplification de l’expérience client. Une stratégie influencée par la proximité avec Cdiscount mais aussi par l’avènement des néobanques. Les explications de Marc Lanvin, …
Cdiscount lance un deuxième incubateur pour les start-up orientées data ou marketing
Cdiscount ouvre un deuxième incubateur destiné aux jeunes pousses travaillant sur des sujets marketing et data. Le Lab by Cdiscount - c'est son nom - a pour ambition de mettre sur le marché de nouvelles solutions d'ici fin 2019.
![[Prix David avec Goliath] Cdiscount et Exotec récompensés pour la qualité de leur collaboration](https://www.usine-digitale.fr/resizer/v2/R23OM65QMBN3XL3KUNCGIPTIV4.jpg?smart=true&auth=954b81ad08c94ccc6397cf55fcecc89625c0ae1830493dcbcab3018181a18ced&width=380&height=253)
[Prix David avec Goliath] Cdiscount et Exotec récompensés pour la qualité de leur collaboration
Pour la deuxième année consécutive, Raise et Bain & Company ont récompensé la "plus belle alliance" entre un grand groupe et une jeune entreprise, dans le cadre du prix David avec Goliath. Et le gagnant est...
Pourquoi Cdiscount ouvre un showroom déco à Paris
Cdiscount profite de l’ouverture du concept store 4 Casino à Paris pour ouvrir un showroom majoritairement axé sur la déco au premier étage du magasin. Une implantation physique qui démontre la stratégie d’accélération de l’e-commerçant sur cette catégorie de produit. Le point avec Emmanuel …
Le 4 Casino, l’Amazon Go à la française du Groupe Casino
Le groupe Casino a ouvert le 3 octobre 2018 un nouveau concept-store "phygital" : le "4". Situé à deux pas des Champs-Elysées, ce magasin sans caissiers, ouvert 24h/24 et 7j/7, multiplie les solutions connectées pour proposer une expérience sans couture et un "vrai" lieu de vie. Voici la vision …
![[Vidéo] La robotique chez Cdiscount, ça ressemble à ça](https://www.usine-digitale.fr/resizer/v2/HX3AY5NJHRMGBJU5EZJJA2QFF4.jpg?smart=true&auth=908938541455e66606c6db153f7b3c860dfb2cfe6bc6c13acf1ed05858f50467&width=380&height=253)
[Vidéo] La robotique chez Cdiscount, ça ressemble à ça
Un ballet de sept robots autonomes, une machine à emballage 3D entièrement automatisée, des bras robotiques collaboratifs en cours d'expérimentation... L'e-commerçant Cdiscount fait le pari de la robotique pour rester compétitif. La preuve en images.
Au Warehouse de Cdiscount, cinq start-up inventent la logistique 4.0
Cobots, chariots autonomes, réalité virtuelle… Dans son incubateur baptisé The Warehouse, Cdiscount s'entoure de start-up pour expérimenter des technologies de pointe et co-construire de nouvelles solutions. L'e-commerçant cherche à la fois à gagner en productivité et à diminuer la pénibilité du …
Exotec Solutions lève 15 millions d'euros pour robotiser à vitesse grand V les entrepôts
Exotec Solutions conçoit et fabrique des flottes de robots capables d'évoluer en trois dimensions dans les entrepôts des retailers et e-commerçants pour préparer les commandes des clients. L'entreprise lilloise veut livrer 1000 nouveaux robots d'ici 2019. Elle met aussi le cap sur …
Cdiscount poursuit sa diversification avec une offre d'assurance de prêt immobilier
Cdiscount, l'e-commerçant bordelais, lance une offre d'assurance de prêt immobilier en partenariat avec Banque Casino, la filiale bancaire du groupe Casino (propriétaire de Cdiscount) et du Crédit Mutuel. Ce n'est pas la première incursion du e-commerçant dans ce domaine.
Cdiscount s'adapte aux nouveaux usages de consommation et lance une offre de location longue durée
L'e-commerçant Cdiscount, filiale du groupe Casino, donne désormais la possibilité aux internautes de louer un millier de produits en échange d'un engagement de quatre ans. L'offre vise les produits high tech et l'électroménager.
Digital retail : les dix tendances qui vont marquer 2018
L'année 2017 a été particulièrement agitée pour les acteurs traditionnels du retail. Bousculés par l'appétit grandissant d'Amazon et d'Alibaba et la naissance de nouvelles marques capables de s'adresser directement aux consommateurs, les retailers classiques réagissent. Ils nouent des …
Abus de position dominante : Bercy porte plainte contre Amazon
Bercy a assigné Amazon en justice et exige une amende de 10 millions d'euros. Le ministère de l'Economie reproche au géant du e-commerce d'imposer des clauses abusives aux vendeurs de sa place de marché.